Альфа банк неподтвержденные операции что это

Содержание статьи:

Альфа-Банк нашел новый способ снизить риски клиентов

Альфа банк неподтвержденные операции что это

В 2014–2015 годах в банковских кругах витала идея «единого окна», когда в интернет-банке клиенту должны быть доступны бухгалтерские программы, сервисы отправки отчетности и прочие инструменты, нужные для ведения бизнеса. В результате на сайтах банков появились спецпредложения партнеров. Однако каких-то новых полезных возможностей клиенты не получили, а продажи партнеров не возросли.

Следующим шагом стала интеграция инструментов для дистанционного банковского обслуживания и веб-бухгалтерий.

Идея была верной, но реализация оказалась сложной: договоренности с вендорами платформ, бюджетирование разработки, согласование безопасности, а главное — невозможно было прогнозировать монетизацию. Требовалось решение, в котором клиент получал бы полезный функционал, а банк — дополнительный доход.

Подходящий проект нашелся. В 2015 году в интернет-банк «Альфа-Бизнес Онлайн» внедрили сервис проверки контрагентов «Светофор», созданный на базе веб-сервиса «Контур.Фокус» (разработчик — «СКБ Контур»).

Принципы работы

При загрузке платежных поручений в «Альфа-Бизнес Онлайн» сервис узнает ИНН контрагента и через API-шлюз обращается за данными о контрагенте в «Контур.Фокус».

В результате перед отправкой платежа клиент видит последние сведения о банкротствах, исполнительных производствах, узнает другие важные факты о контрагентах. Сервис имеет понятную визуализацию в виде сигналов светофора, окрашенных в зависимости от важности обнаруженных данных.

Кликнув по сигналу, клиент получает информацию, которая может повлиять на его решение о платеже, например данные об арбитражах и сами арбитражные дела.

Обратите Внимание!

Также сервис анализирует директора и учредителей на предмет «номинальности» и может порекомендовать установить надежный контакт с руководством компании.

Аналитические возможности, заложенные в сервисе, позволяют находить неочевидные, но очень важные сведения о контрагентах.

Полученная информация позволяет компаниям соблюдать платежную гигиену — избегать зависаний дебиторки, проблем с возвратом НДС. Одновременно повышается уровень осведомленности о состоянии дел у контрагентов.

Результаты внедрения

Сервис оказался востребованным пользователями интернет-банка «Альфа-Бизнес Онлайн». Полезную опцию уже попробовали несколько тысяч юридических лиц. Многие из них высоко оценили удобство «Светофора» и реальный эффект для бизнеса.

Например, один из предпринимателей планировал перевести своему давнему контрагенту 1,5 млн рублей. Перед отправкой он увидел предупреждающий сигнал и отказался от перевода.

Выяснилось, что предприятие уже не может выполнить свои обязательства.

«Благодаря сервису экспресс-проверки контрагентов, который мы полгода назад внедрили в “Альфа-Бизнес Онлайн”, десятки тысяч клиентов Альфа-Банка в онлайн-режиме узнают о последних важных фактах из жизни своих партнеров.

Некоторым предпринимателям сервис уже помог предотвратить потерю средств.

Вместе с «СКБ Контур» мы сделали весьма полезную вещь для бизнеса и очень этим довольны», — комментирует Петр Диденко, начальник управления развития электронных продуктов для корпоративных клиентов блока «Электронный бизнес» Альфа-Банка.

Реклама

Источник: https://bosfera.ru/bo/alfa-bank-nashel-novyy-sposob-snizit-riski-klientov

Неподтвержденные операции в Альфа Банке

Бывают ситуации, когда при оплате товара или услуги операция не проводится банком.

Получает статус «Неподтвержденная», деньги на эту сумму снять со счета невозможно, т. к. они оказываются блокированными.

До тех пор, пока кредитная организация не получит подтверждения операции она не будет произведена.

В Альфа банке такие ситуации могут возникнуть при использовании интернет- банка Альфа Клик или мобильного приложения Альфа Мобайл, расчетах при помощи карты в магазинах.

Что такое неподтвержденная операция?

Неподтвержденными операциями в Альфа банке называются заблокированные кредитной организацией транзакции до получения подтверждающих документов на операцию.

В дополнительной информации от Альфа Клик, дано определение суммы неподтвержденных операций:

Рисунок . Неподтвержденные операции Альфа банка.

Другими словами, клиент совершает операции, но деньги с карты не списываются, они холдируются (замораживаются) до обработки специальных клиринговых файлов.

Процесс выглядит следующим образом: Держатель карты рассчитывается с ее помощью в магазине. Вставляет карту в POC-терминал, происходит авторизация и Альфа банк получает запрос от платежной системы. Требуется подтверждение информации о карте, ее активности, наличия достаточной суммы на счете.

Когда подтверждение получено, производится операция по резервированию суммы покупки для последующего списания. Если у клиента подключено смс-оповещение о проведении операций с картой, ему будет выслано сообщение о том, что операция успешно проведена, и отобразиться баланс счета, за вычетом покупки.

Фактическое списание денег производится после получения Альфа банком клиринговых файлов от кредитной организации, которая обслуживает данное устройство самообслуживания.

Когда информация получена и обработана, она выгружается в систему кредитной организации и производится фактическое списание средств со счета.

Операция имеет множество нюансов и особенностей, которые зависят от применяемого для оплаты устройства самообслуживания, банка, кому оно принадлежит, статуса карты и т. д.

Самое Важное!

По кредитным операциям в кабинете Альфа Клик также отображаются неподтвержденные операции:

Рисунок . Отображение неподтвержденных операций в Альфа Клик.

Существуют определенные правила, которые должны быть соблюдены для успешного проведения операции:

  • Сторонние банки устанавливают свои сроки совершения операций, поэтому сумма может быть списана после разблокировки денег и баланс карты уйдет в минус (технический овердрафт).
  • Соблюдение реквизитов авторизации. Если сторонняя организация так формирует файлы, что система Альфа банка не может их идентифицировать и привязать к конкретной транзакции.
  • Не следует менять карточный счет, пока по нему есть неподтвержденные операции.

Особое внимание уделяется операциям, производимым в разных валютах. Если валюта операции отличается от валюты счета, то заблокироваться может одна сумма средств, но будет списана другая, в связи с конвертацией валюты.

Срок проведения операции составляет от нескольких секунд до 3-х дней, в зависимости от ее вида.

Дальнейшие действия

При наличии в чеке неподтвержденных операций, ничего предпринимать не стоит, лучше просто подождать. Владельца карты наличие неподтвержденных операций ни к чему не обязывает.

Если клиент не может ждать подтверждения операции, он может обратиться в банк в центр обслуживания клиентов по телефонам 8-800-2-000-000 (регионы), +7(495)78-888-78 (Москва и МО и звонки из-за границы), чтобы узнать, когда операция будет закрыта.

Источник: https://alfa-gid.com/nepodtverzhdennye-operacii-v-alfa-banke/

Лишение Альфа-Банка лицензии. Какова вероятность?

Последние новости от разных частных банков страны не радуют. Только за последние полгода лишили лицензии 35 российских банков (и около 1000 разных микрофинансовых организаций).

Это породило взволнованные обсуждения по теме: а кто следующий и так ли надежен тот или иной банк, как он сам о себе заявляет? Если вы клиент Альфа-Банка, то возможно и вы хоть раз задавались вопросом, какова вероятность того, что эту финансовую структуру лишат лицензии? Ниже попробуем оценить данную перспективу со всех точек зрения.

Какое значение имеет лицензия для банка и как проверить ее наличие

Наличие у Альфа-Банка лицензии – это свидетельство законности его разносторонней финансовой деятельности. Генеральная лицензия включает в себя данные о валюте, с которыми банк может работать и операциях, которые организация уполномочена проводить:

  • оформление разных видов кредитования;
  • размещение в банке депозитов под проценты;
  • проведение указанных в лицензии финансовых операций.

Сайт Центробанка Российской Федерации призван помочь населению защитить свои финансы и выбирать для сотрудничества только надежные банковские структуры. Проверить любой банк, о лицензии которого мы хотим узнать, можно в разделе «Справочник по кредитным организациям». Вам достаточно только указать название банка, после чего вам будет предоставлена следующая информация:

  • дата регистрации и получение генеральной лицензии;
  • вся контактная информация и реквизиты банка;
  • текущий размер уставного капитала;
  • перечень всех лицензий, полученных банком;
  • информация обо всех филиалах банка;
  • доступная финансовая отчетность (за год или по кварталам).

Разумеется, если лишение лицензии уже случилось, сайт также сообщит вам об этом.

Почему у банка могут отозвать лицензию

Перечислять весь перечень причин, которые могут повлечь за собой лишение банка лицензии Центробанком РФ можно очень долго, да и в этом нет необходимости. Назовем только самые распространенные причины.

  1. Предоставление недостоверной отчетности

Каждый банк обязан ежемесячно, ежеквартально и ежегодно направлять отчеты о своей деятельности в Центробанк. Отсутствие отчета или его фальсификация чревата тем, что у банка отберут лицензию.

  1. Недостаточный размер совокупного капитала

Недостаточный раз капитала – это соотношение активов банка и капиталов в том случае, когда размер активов начинает существенно превышать размер капитала.

  1. Неспособность банка выполнять своих кредитные обязательства перед Центробанком

Любой банк может занять деньги у Центробанка, как и его клиенты. Если он не погашает свои задолженности, он лишается лицензии.

  1. Политика банка на грани риска

Политика банка может быть признана рискованной, если он начинает раздавать кредиты всем подряд (даже клиентам, с плохой кредитной историей и низким заработком), или наоборот, отказывает клиентам в кредитовании и работает только по внесению вкладов.

  1. Отсутствие наличности у банка

Здесь все просто – финансовая организация попросту не может работать по причине отсутствия наличности.

Какова вероятность того, что у Альфа-Банка отзовут лицензию

овые агентства оценивают вероятность отзыва у Альфа-Банка лицензии как минимальную. Такой показатель складывается из следующих фактов:

  1. Альфа-Банк занимает 7 место в ТОП-100 самых крупных банков по размеру активов (и 1 место среди частных организаций). На момент 1 марта 2017 года – 2 308 862, 1 млн. рублей.
  2. Надежная устойчивость банка. Устойчивость – это способность кредитной организации никак не реагировать на изменения в стране и в мире (финансовый кризис, рост доллара, падение рубля и т.д.).
  3. Позитивность банка – надежная, это значит, что банк способен выполнять все свои обязательства и перед Центробанком, и перед своими клиентами.

Источник: https://AlfaBanker.ru/bank/litsenziya/

Блокировка счета в Альфа Банке

Счета открываемые клиентом в банковских учреждениях необходимы для того чтобы возможно было беспрепятственно пользоваться банковскими операциями.

Текущие счета могут быть открыты в разных целях, это и получение финансовых средств и расчетные операции, проводить оплату услуг, осуществлять переводы.

В статье мы узнаем, что нужно делать, если Альфа-Банк заблокировал счет, а также возможные причины такого действия.

Интересно:  Деятельность коллекторов запретили

Обслуживание счетов как привязанных к пластиковым банковским картам, так и расчетных ТС проводится Альфа-Банком на основании заключенного договора с клиентом на открытие и обслуживание счетов в банке.

По установленным правилам Центрального Банка России, банк обязан выполнять требования клиента, как по зачислению, так и по списанию финансовых средств с его личного счета.

Однако такие операции могут быть невозможны в связи с тем, что счет клиента заблокирован.

Блокирование банковской платежной карты не является столь серьезным фактором как блокировка расчетного счета, так как карта является только инструментом доступа к нему.

При блокировании карты у клиента есть другие способы доступа к расчетному счету, и вывести средства возможно при помощи интернет-банкинга или произвести снятие в кассе банка.

В то же время при приостановлении всех операций по текущему счету возможности распоряжаться средствами не будет, так же и с карты которая привязана к блокированному счету никаких операций по расчету и снятию денег не будет.

Что представляет собой блокирование текущего

При заблокированном текущем счете все операции связанные с ним временно приостановлены. Собственник блокированного счета не может получить свои деньги со счета, а так же перевести их на другой расчетный счет.

В связи с возникновением такой ситуации Альфа-Банк в обязательном порядке обязан оповестить клиента о принятии такой меры в отношении его расчетного счета.

А так же объяснить причину блокирования текущего расчетного счета и потребовать выполнения обязательств перед банком для снятия блокировки.

Не все знают про:  Альфа-Ключ что это

Возможные причины блокировки

Альфа-Банк может блокировать клиентский текущий счет по таким причинам:

  • В случае ареста наложенного судом на все финансы по ТС клиента. При наложении ареста блокировка проводится на ту сумму средств которая указана в документе на арест ТС. С арестованного счета невозможно проведение любого рода банковских операций. Блокирование клиентского счета финансовым учреждением может быть осуществлена с наличием постановления приставных органов. Применения ареста к счету клиента может быть как мера исполнения приговора суда, а так же оплата штрафных санкций должником путем принудительного взыскания.
  • Так же данная процедура может быть проведена при наличии оснований, которые предусмотрены законами Российской Федерации. Такими основания могут быть, если сотрудники Альфа-Банка заподозрят о не подлинности документов предоставленных клиентом. Так же такие меры принимаются, если этого требуют налоговые органы.

Одной из причин блокировки счета могут являться основания, которые относятся к легализации доходов, к ним относятся денежные средства, заработанные незаконной деятельностью. В таком случае средства могут быть блокированы до выяснения всех нюансов по данной проблеме, после успешной проверки счет клиента будет разблокирован.

Из этого следует, что блокировка текущего счета банком может быть произведена в перечисленных случаях. В иных ситуациях блокировка ТС может быть расценена как неправомерные действия банка.

Банковское учреждение не имеет никакого права указывать и направлять средства клиента, куда удобно банку, а так же устанавливать ограничения на проведения операции, которые не указаны в законах. Так же в Гражданском кодексе прописано, что банковское учреждение должно исполнять все операции с текущего счета клиента в рамках договора ТС.

Срок блокировки текущего счета в банке

В том случае если блокировка счета была осуществлена по решению суда, то доступ к нему так же разрешается только после вынесенного решения суда. Данное решение направляется в банк и только после этого счет клиента будет разблокирован. Подлинник решения суда направляется почтой и счет будет разблокирован только тогда, когда документ придет по почте.

Не все знают про:  Банкоматы партнеры Альфа-Банка

В том случае, если клиент был заподозрен в отмывании денежных средств, то разблокирование счета может занять некоторое время и осуществится только после того как владелец счета представит доказательства о правомерности и законности происхождения денег. Далее банковская организация проверяет предоставленные бумаги и если проверка успешна, то счет будет разблокирован.

Что должен сделать клиент для разблокирования текущего счета

Чтобы получить возможность использовать по назначению свой текущий счет, который временно является заблокированным, клиент Альфа-Банка должен:

  • Посетить банковское учреждение и предоставить заявление, чтобы получить разъяснение по какой причине был заблокирован счет. В случае отказа банка давать ответ на данное заявление необходимо подать заявление на Центральный Банк России. Данная заявка будет поставлена на обработку и в ближайшее время клиенту сообщат о результате.
  • В том случае если блокировка счета была произведена по предоставлению решения суда, то чтобы разблокировать счет клиент должен выполнить обязательства, из-за которых судом было вынесено такое решение.
  • В случае блокировки финансовых средств клиента по статье «О легализации финансовых средств» то для того чтобы вновь получить возможность использовать средства на заблокированном расчетном счету, в банк необходимо предоставить список документов по предоставленному перечню, и подтвердить легальность всех своих финансовых поступлений.

Все операции по текущему счету, который был заблокирован по одной из причин, невозможны до тех пор, пока не будет проверена вся информация и проведена проверка клиента. Так же возможность открыть новый счет или закрыть текущий отсутствует, это строго запрещено законом. Все действия в полной мере будут доступны только при разблокировке текущего счета.

Источник: http://credit2help.ru/blokirovka-scheta.html

Предоставления транша по карте Альфа-Банка

Иногда клиенты встречают такую строку в выписках о совершении операций Альфа-Банка — предоставление транша. Естественно, возникает вопрос, что это такое? На самом деле под такой формулировкой скрывается предоставление клиенту технического овердрафта, т.е. перерасхода средств.

Предоставление транша в Альфа-Банке

Существуют два вида банковского овердрафта:

  • Разрешенный — значит предоставляемый фактически на условиях кредита перерасход, его параметры прописываются в отдельном договоре;
  • Технический — значит не планируемый. Возникает по различным причинам, не зависящим от пользователя и банка.

Когда подключается разрешенный овердрафт, Альфа-Банк разрешает клиенту использовать больше средств, чем у него находится на счете, обычно размер овердрафта составляет 1-2 зарплаты держателя карты. Ставка эквивалентна средней ставке по кредиту, причем начисление процентов производится с первого же дня перерасхода.

Обратите внимание, овердрафт может предоставляться и на дебетовую, и на кредитную карту Альфа-Банка.

Полезный Совет!

В случае технического овердрафта (напоминаем, что это – предоставление транша Альфа-Банк) банк выделяет дополнительные средства клиенту без заключения договора для покрытия нулевого баланса. Фактически – это деньги банка, которыми он закрывает кассовый разрыв держателя карты.

По техническому овердрафту предусмотрены такие же проценты, как по разрешенному, банк начисляет их с первого дня возникновения перерасхода. Средства списываются сразу, как только на счете появляется достаточно количество денег, а значит, изъятие средств в пользу банка производится автоматически.

Овердрафт или транш, как таковой, позволяет использовать вам заемные средства при нехватке собственных средств на текущем счету при расчетах по карте

Причины возникновения овердрафта

Технический овердрафт обычно возникает по одной ключевой причине – из-за использования в расчетах валюты. Дело в том, что при оплате в валюте с рублевой карты (или, наоборот, при оплате рублевой покупки валютной картой) списание средств происходит не сразу.

При оплате платежная система блокирует на карте определенную сумму, например, 1000 долларов, и ждет подтверждения от банка. Деньги будут отправлены только тогда, когда Альфа-Банк подтвердит транзакцию. Между датой заморозки средств и датой их отправки может пройти несколько суток.

И если курс за это время изменился, то фактическое списание может быть дешевле или дороже покупки.

Например, вы купили туристическую путевку за 1000 долларов при курсе 65 рублей за 1 доллар, расплачивались рублевой картой. Система заблокировала у вас 65 000 рублей. Однако за три дня, пока не пришло подтверждение банка, курс повысился до 66 рублей, значит, с карты было списано 66 000 рублей.

При лимите карты в 65 000 рублей образовался технический овердрафт на сумму 1000 рублей. На эту сумму Альфа-Банк и предоставит транш, и будет списывать ее небольшими платежами или единой транзакцией.

Если бы курс доллара снизился и составил 64 рубля за 1 доллар, то с карты списалось бы 64 000 рублей, еще 1000 осталась бы в распоряжении держателя карты.

Кроме того, есть другие причины предоставления транша по карте Альфа-Банка, как правило, это:

  • Снятие средств в банкомате с кредитной карты в стороннем банке. Взимается не только процент за снятие, но и комиссия постороннего банка. Ситуация усугубляется, если клиент снимает деньги в другой валюте.
  • Снятие платы за обслуживание. Когда на счете недостаточно средств, Альфа-Банк предоставляет транш, а значит, взимает за перерасход дополнительную комиссию.
  • Проведение автоплатежа в другой валюте. Например, при списывании задолженности по кредиту или оплате мобильного банка.
  • Списание комиссии за другой счет или карту. Ситуация возникает исключительно при наличии нескольких счетов и если взыскание было обращено на счет другой валюты.
  • Проведение неавторизованных оффлайн-операций, т.е. клиент не вводит ПИН-код при расчете с помощью терминала. Сумма может списаться позднее, а клиент за это время совершает еще покупки – в результате, к примеру, на счете остается 5000 рублей, а по неавторизованной операции списывается 7000 рублей, 2000 рублей – овердрафт.

Что такое транш кредитной карты

В отчетных документах по кредитной карте нередко можно обнаружить операции по предоставлению транша. Касательно добросовестного использования такой карты сам транш представляет собой сумму, которую банк предоставил вам после авторизации расходной операции в размере ее стоимости и в пределах вашего кредитного лимита.

Обратите внимание, в выписке по вашей кредитной карте операция по предоставлению транша значит, что Альфа-Банк предоставил вам кредит на сумму, истраченную по кредитке на расчетный период и эти средства прошли учет.

Теперь, когда известно, что значит предоставление транша в Альфа-Банке, вы можете предпринять определенные меры, чтобы избежать перерасхода по карте:

  • Производите расчеты только в валюте карты;
  • Не списывайте всю сумму сразу, всегда на карте оставляйте запас в размере 5-10% от лимита;
  • Воздерживайтесь от проведения неавторизованных операций;
  • Вовремя погашайте кредиты и платите за обслуживание карты;
  • Не снимайте деньги с карты (кредитной или дебетовой) в чужих банкоматах.

Заключение

Итак, предоставление транша Альфа-Банком – не что иное, как технический овердрафт. Он возникает, главным образом, при конверсиях – когда клиент рассчитывается в валюте, отличной от валюты счета.  Для кредитных карт предоставление транша означает выделение сумм Альфа-Банком в пределах кредитного лимита в счет оплаты проведенной клиентом платежной операции.

Источник: https://bankclick.ru/info/predostavleniya-transha-po-karte-alfa-banka.html

«Заблокировано средств» на Альфа Банке. Что это и как исправить?

Сегодня мы ответим на вопрос, что это такое – «Заблокировано средств» и прочие заблокированные средства в личном кабинете Альфа-Банка. На самом деле проблема блокировки денег не такая уж и редкая, и поэтому ее не нужно сразу же свешивать на Альфа Банк. Вникнем немного в детали и найдем способы решения. И да… Все простыми словами.

Интересно:  Как положить деньги на карту росбанка

Проблема блокировки средств – откуда берется

Деньги блокируются во время проведения оплаты. Есть несколько вариантов блокировки средств:

  • Случайная блокировка
  • Намеренная блокировка

Обычно люди с проблемой блокировки средств обращаются по случайной причине, тогда, когда от них это совсем никак не зависит. Бывает же намеренная блокировка средств. Например, вы производите бронирование отеля.

Отель для подтверждения ваших платежных намерений не сразу списывает средства, а производит блокирование средств до конца вашего проживания.

В случае отмены брони деньги будут полностью или частично возвращены, в случае с завершением проживания – деньги вскоре спишутся в полной мере.

Обратите Внимание!

Обычно же деньги блокируются случайно. Вы совершаете какую-то покупку в интернете. Деньги так же, как и в примере с отелем, блокируются на вашем счете, а банк продавца должен выставить документы на списание.

Обычно документы предоставляются мгновенно и никаких задержек не происходит. Если же банк продавца промедлит – возникнет ситуация блокировки средств.

А конкретно в Альфа Банке появится сообщение «Заблокировано средств».

Что делать если заблокированы средства?

Да ничего не делать. Если вы совершили покупки, а деньги попали под блокировку, то нужно спокойно ждать. Действовать нужно лишь тогда, когда появились деньги в заблокированных, а вы не знаете их происхождения – в этом случае нужно связаться со службой поддержки банка по телефону или посетить отделение банка.

В других случаях просто подождите. Обычно деньги перечисляются в течение 5 дней. Если и после этого блокировка сохраняется – значит свяжитесь с банком, пусть немного попытаются понять, что к чему.

Продавец пусть так же опросит свой банк. По документам банка деньги разблокируются вашим банком только по истечении 31 дня, если не будут предоставлены документы на списание.

Поэтому следует просто подождать, обычно 5 дней хватает для всех операций в банке.

Проблема продавца

Основная причина почему люди начинают искать ответ на этот вопрос – отказ продавца высылать свой товар. Конечно, продавец может считать, что имеет дело с каким-то мошенником, которых в наше время появилось уже достаточно.

Если оплата задерживается на небольшой срок – рекомендуется подождать. Если и после этого деньги не разблокировались – связываемся с банком.

Если же оплата проходила через PayPal (для него задержки средств вполне часты), а оплата происходила на том же Ebay, то продавец уже должен высылать товар. Гарантию после совершения оплаты дает сам PayPal, никто в этой ситуации не должен проиграть.

Самое Важное!

Но не стоит сильно задерживать сроки ожидания. По условиям того же PayPal продавец уже через 21 день сможет стребовать свои деньги с платежной системы, а вас оставить без товара.

Итак, короткое резюме. Заблокировали средства при оплате? Не стоит переживать, свободно без активных действий можно ждать до 5 дней В противном случае свяжитесь с Альфабанком. В любом случае продавец должен выслать вам ваш товар.

(2 5,00

Источник: https://CartoVed.ru/common/soobshhenie-ot-alfa-banka-zablokirovano-sredstv-chto-eto.html

Предоставление транша Альфа Банком – что это и как его получить

При просмотре выписки по личному счету, клиенты финансовой организации Альфа Банк могут столкнуться с таким понятием, как транш. Что же собой представляет данная услуга? Что такое предоставление транша в Альфа Банке по кредитной карте?

Для того чтобы разобраться о чем идет речь, следует внимательно изучить условия сотрудничества с крупной финансовой организацией. Только после того, как пользователь поймет принцип кредитования в данном банке, можно разобраться и в том, что же собой представляет данное понятие.

Что такое транш по кредиту Альфа Банк

Кредитная линия революционного типа представляет собой форму возобновляемой услуги финансирования, которая предоставляется в рамках определенного лимита, устанавливаемого индивидуально. Данное решение является удачным для того, чтобы пополнить оборотные средства и управлять поступлениями на счет в свободном режиме.

Кредитная линия предоставляется на следующих условиях:

  • Срок кредитования – 1 год.
  • Обеспечение – залог и поручительства.
  • Предоставляется в форме траншев, количество которых не ограничено.
  • Минимальный размер транша – от 1 млн. 500 тыс. руб. на сроки до 6 месяцев.

При изучении революционной кредитной линии следует обратить внимание на то, что заем может выдаваться как в возобновляемой, так и в не возобновляемой форме.

На первый взгляд разобраться сложно предоставление транша Альфа Банк что это. На самом деле все предельно просто.

При возобновляемой форме кредитования по кредитной линии лимит восстанавливается после погашения части задолженности. К примеру, если банк выдал 400 тыс. руб., из которых было потрачено 250 тыс. руб.

, то заемщик может получить полную сумму только после того, как первая часть долга будет уплачена.

Они могут быть использованы вне зависимости от первых расходов.

Кредитная карта Альфа Банка «100 дней без процентов»

Кредитный лимит до 300 000 руб. Льготный период — 100 дней.
Онлайн-оформление за 3 минуты.

 Оставить заявку 

Речь идет о лимитах расхода и выдачи. Еще при оформлении договора происходит определение данных показателей по всем траншам. Другими словами – это не что иное, как лимитирование, только частями. Вот все эти части – транши, в общем, и составляют установленный лимит.

Условия предоставления транша

Что такое, и что значит понятие транш, понятно. Какие же условия по кредитной карте в 2018 году предусмотрены? Операция по предоставлению данной услуги означает, что финансовая организация предоставила займ в размере основного долга, заимствованного по кредитной карточке в расчетном периоде. Данные средства уже прошли учет и были зафиксированы в системе.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Предоставление транша осуществляется в следующих случаях:

  • Проведение расчетов в валюте, когда конвертирование уводит держателя в минус.
  • Списание всей суммы сразу при отсутствии 5-10% запаса.
  • Проведение операций без предварительной авторизации в системе.
  • Несвоевременная оплата обслуживания по карте и формирование задолженности по процентам.
  • Снятие наличных средств посредством не родных банкоматов (начисление больших комиссионных).

При необходимости можно получить дополнительную консультацию у специалиста компании. Для этого нужно позвонить в службу поддержки клиентов по номеру: +7(495)788-88-78или 8(800)200-00-00.

Достоинства услуги

Преимуществом данного вида кредитования является упрощенная процедура получения денежных средств. В данном случае нет необходимости обращаться дополнительно в банк для того, чтобы получить кредит при возникновении такой необходимости.

Среди положительных сторон следует выделить постепенное освоение денежных средств. За расходами в таком случае проще следить как физическим, так и юридическим лицам. Процентная ставка начисляется только на ту сумму, которая была использована. Это увеличивает экономичность и позволяет грамотно располагать своими средствами.

Источник: https://AlfaBankin.ru/predostavlenie-transha-alfa-bank-chto-eto.html

Как я стал клиентом Альфа-Банк и полюбил Сбербанк

Прочее, Безопасность, Альфа-банк

Недавно в силу обстоятельств мне пришлось стать клиентом Альфа-Банка. Казалось бы, все банки примерно одинаковые, выбирай только более выгодные условия обслуживания, покрытие банкоматами, удобные приложения. На практике оказывается, что банк может посчитать вас террористом ещё до открытия счёта и при этом игнорировать простые правила безопасности для существующих клиентов.

Мы верим, что свобода — ключевая ценность современного человека. Объединяя неравнодушных людей, их опыт и энергию, мы помогаем вам быть свободнее в поступках и мечтах.

Миссия Альфа-Банка

Я пользуюсь услугами банка всего три недели. И теперь я вам расскажу, почему это не так круто, и от банка надо бежать со всех ног.

В глазах банка вы террорист

с недавних пор все банки стали действовать в рамках федерального закона «о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» от 7 августа 2001 года № 115-фз.

закон приняли давно, но банки взялись за его исполнение только недавно. здесь можно много спорить о том, насколько этот закон вменяемый и правда ли террористы будут переводить друг другу деньги с карты на карту с пометкой «на танки».

важно то, как ваш банк исполняет этот закон.

в случае с альфа-банком любой потенциальный и существующий клиент будет потенциальным террористом. моя девушка попыталась получить дебетовую карту банка, будучи безработной (aka домохозяйкой). при оформлении карты онлайн никто не спрашивает, зачем нужна карта, а в пункте «тип занятости» можно выбрать «не трудоустроен».

анкета на открытие дебетовой карты в альфа-банке

после оформления анкеты через несколько дней приходит смска с сообщением, что можно забрать карточку.

Полезный Совет!

но когда вы придёте в банк, вам откажут в выдаче карты на том основании, что вы нигде не работаете.

вам придётся ответить на вопросы: зачем вам нужна карта, откуда будут поступать деньги на неё, и зачем вам нужны услуги, которые поставляются вместе с картой. по итогу беседы вам будет отказано в выдаче карты со ссылкой на закон № 115-фз.

здесь важно понимать, что банк не вправе отказать в выдаче дебетовой карты клиенту, даже если он не трудоустроен.

мы не отчаялись и дошли до руководителя отделения в нашем городе — мальцевой эльмиры. после беседы с ней карту всё-таки выдали, но:

  • заставили положить 1000 рублей на депозит, которую можно снять только при закрытии счёта;
  • предупредили, что при любом поступлении денег на карту, её могут заблокировать и придётся объяснять, откуда денежка;
  • во время получения карты предложили оформить ещё кредитную карту (где логика, карл?).

в других банках (например, райффайзен) ни разу не возникло проблем с картой для безработного. и даже сбербанк не будет вас ни о чём спрашивать при суммах меньше 25 000 рублей. но альфа не такие, как все.

кстати, сама карта активируется в течение суток после её получения.

безопасность? нет, не слышали

Казалось бы, банк, который так боится террористов, должен быть защищённым, как бункер. Но это совсем не так.

Важный дисклеймер — я являюсь клиентом банка в рамках зарплатного проекта и поэтому явно не попадаю под № 115-ФЗ.

При регистрации в Альфа-Мобайл на iOS и Android от вас потребуется ввести данные карты и номер телефона. После чего вас попросят ввести одноразовый код из СМС и пин-код из 8-10 символов. Всё. Доступ к вашим счетам, картам и управлению деньгами защищается простым пин-кодом, который может быть 1111. Дополнительно можно защитить доступ в банк отпечатком пальца, но где пароль?

Регистрация в Альфа-Мобайл

Пароль просят создать при первом входе в Альфа-Клик, но с мобильным приложением это никак не связано. После первого входа в Альфа-Клик или смены пароля банк блокирует перевод между картами на сутки. Делается это в целях вашей же безопасности.

Узнал я про это после того, как несколько раз попытался перевести деньги. Мне позвонили с незнакомого номера и представились сотрудниками банка (мне повезло, и позвонили, правда, из Альфы). Сотрудник банка объяснил, что я пытаюсь совершить подозрительную операцию и для её проведения нужно подтвердить мою личность.

Я приготовился назвать секретное слово, паспорт, размер своей ноги, группу крови… что угодно. Оказалось всё проще. Банку нужна только моя дата рождения и мой адрес электронной почты, на который я зарегистрирован в банке. Какое чудо, что эти данные не знает каждый третий.

Интересно:  Какие дни считаются рабочими по закону

После этого операцию провели, но я потратил 40 минут на перевод небольшой суммы между картами.

До общения по телефону я пытался решить вопрос в чате с техподдержкой, но сотрудники дают неправильные инструкции, которые никак не решают проблемы.

Обратите Внимание!

Очень компетентная техподдержка

Банкам в принципе стоит отказаться от ого подтверждения операций, особенно если разговор инициирует не сам клиент. Конечно же, очень безопасно стоять в очереди в магазине или ехать в транспорте и отвечать сотрудникам на вопросы, сколько я денег перевожу, называть секретные слова и номера счетов.

Ещё одна интересная «фишка» банка. При переводе между картами через Альфа-Мобайл у вас спросят дату окончания карты, на которую вы переводите деньги. Хорошо, что не спрашивают CCV или пин-код.

Удобный интерфейс не для вас

Клиенты Сбера знают, насколько «удобный» у них онлайн-банк. У Альфа-Банк ещё более «удобный». Вас постоянно перекидывает между новым модным молодёжным интерфейсом и раритетом интернета 90-ых. Угадать с первого раза, в какой интерфейс вы попадёте, сложно.

Авторизация в Альфа-КликАльфа-Клик после авторизации

Счета в банке открыть можно в мобильном или интернет-банке за пару кликов. Но закрывать счёт придётся только в интернет-банке. И счёт будет закрыт в течение 45 дней.

Оповещения об операциях не нужны

Альфа-Банк не оповещает по СМС о списании денег или поступлении денег, если вы переводите между картами Альфы. Вы получите код для проведения операции, но ни вы, ни получатель не получит СМС о том, что деньги были списаны или пришли. Придётся развивать телепатические способности.

Кстати, при переводе между картами по шаблону вас каждый раз будут просить ввести CCV вашей карты. Не забудьте освободить обе руки перед переводом денег.

Об остальных операциях банк заботливо оповещает вас СМСками или Push-оповещениями.

У меня есть счета в нескольких банках. Среди них есть банки хорошие (Райффайзен), онлайн-банки (Тинькофф), плохие (Сбербанк). Ни в одном из этих банков, включая Сбер, у меня ни разу не возникало столько проблем при работе со своими собственными счетами.

Альфа-Банк за неделю успел несколько раз заблокировать мне карту. Зарплатный менеджер банка не берёт трубку даже в рабочее время. Сотрудники банка не компетентны в своём собственном продукте. А безопасность ваших счетов оставляет желать лучшего.

До работы с Альфой я люто ненавидел Сбер за их блокировки операций свыше 25 000 рублей. За тормозное мобильное приложение. За проверку антивирусом моего устройства. За очереди в отделении. Комиссии при переводе между картами.

Но теперь я искренне полюбил Сбербанк за их работу с клиентами. От Альфа-Банка же я рекомендую держаться как можно дальше. Я не буду в том банке открывать дополнительные счета или вклады. И даже деньги на День Рождения не буду принимать на карту этого банка. Ведь я могу стать официальным спонсором терроризма в любой момент.

Источник: https://blog.themarfa.name/kak-ia-stal-kliientom-alfa-bank-i-poliubil-sbierbank/

Холд по банковской карте (холдирование). Что это такое простыми словами?

Если человек имеет привычку контролировать операции со своим карточным счётом (удобнее это делать в интернет-банке), то он наверняка обращал своё внимание на тот факт, что после оплаты по карте, соответствующая сумма не списывается со счёта, а один или несколько дней резервируется (замораживается) банком.

Причем величина доступного баланса по карте уменьшается ровно на замороженную сумму. Такую временно заблокированную сумму называют в банковской терминологии «холдом по банковской карте», а операция её резервирования называется холдированием. В статье мы расскажем простыми словами, что такое холдирование, и какое время необходимо до полного снятия холда.

Также разберём некоторые нюансы, возникающие в процессе этой банковской операции.

Холд по банковской карте (холдирование). Что это такое?

Холд по карте (от английского глагола to hold, в дословном переводе означающего «держать» или «удерживать») – это временное резервирование суммы операции на карточном счете клиента до момента подтверждения операции или отсутствия подтверждения в установленные банком сроки.

На профессиональном языке такую операцию называют холдированием, а среди держателей карт распространены такие синонимы этого термина, как: резервирование, замораживание, резервация, блокирование и т.д. Правильнее будет, если каждый из этих синонимов вы будете употреблять вместе с начальным словом: временное. Назвать этот процесс можно как угодно, суть при этом не меняется.

Поголовное большинство держателей карт считают (или вовсе не задумываются об этом), что после того как они в магазине расплатились карточкой через пос-терминал, деньги тут же списались с их карточного счёта. В реальности, факт оплаты – это только начало множества операций (проверок), которые в совокупности называются транзакцией по банковской карте.

Самое Важное!

В ней участвуют обслуживающий торговую точку банк-эквайер (ему принадлежит пос-терминал), выпустивший карту банк-эмитент, и важнейшее промежуточное звено – международная платёжная система (МПС), которая соединяет вышеупомянутые банки в одну «цепочку».

По вышеприведённой ссылке вы можете подробно ознакомиться со всеми основными операциями, которые имеют место во время транзакции.

Именно благодаря МПС человек может расплатиться по своему пластику в любой точке планеты, главное, чтобы оборудование в магазине работало с МПС вашей карточки. Наиболее известные из МПС: Visa и MasterCard.

Итоговый результат всех этих операций, их ещё называют авторизацией – получение разрешения от банка-эмитента на оплату по карте.

Как только разрешение от эмитента получено, происходит оплата и в этот же момент сумма операции резервируется на вашей карте.

Почему эта сумма не списывается сразу? Все дело в алгоритме взаимодействия всех банков- участников транзакции и платежной системы.

Как правило, информация по всем карточным платежам в торгово-сервисном предприятии (ТСП) в конце рабочего дня пересылается в банк-эквайер, и на основании полученной информации эквайер формирует так называемые клиринговые файлы (файлы на списание – финансовое подтверждение проведённых операций), которые через платёжную систему поступают в банк-эмитент. И только после этого эмитент списывает деньги со счетов, т.е. существование холда прекращается.

Если финансовое подтверждение по операции в банк-эмитент не поступило, то через определённое (установленное банком) время холд автоматически снимается, – средства размораживаются и вновь становятся доступны держателю карточки.

Полезный Совет!

По сути, срок холдирования зависит от времени, которое потребуется для осуществления описанных «бухгалтерских проводок», а его максимальная длительность составляет 30 дней согласно действующему законодательству и правилам МПС. Банки устанавливают сроки холдирования не более 30 дней, как правило, от 7 до 15 дней.

Как мы уже говорили, в большинстве случаев потребитель после совершения покупки считает оплату уже состоявшимся событием, но случаются и неприятные ситуации, в которых клиенту приходится столкнуться с понятием холдирования вплотную.

Подводные камни холдирования

В соответствие с правилами платёжных систем банк обязан производить списание по тем реквизитам, которые были указаны в полученных им клиринговых файлах. В том случае, если они не совпадают с реквизитами авторизации, происходит списание с карты не за счет холда.

Таким образом, и платеж списан, и средства остались заблокированными. А клиент при запросе баланса видит остаток за минусом обоих сумм. Проблема решается лишь со временем, когда заблокированная сумма не находит своего подтверждения и автоматически размораживается.

Нехорошая ситуация может возникнуть при запоздалом получении эмитентом клиринговых файлов. Холд по карте уже снят, но при получении реквизитов на списание, банк проводит расходную транзакцию по карте. При недостаточной сумме средств на счёте, баланс уйдёт в минус, то есть возникнет технический (неразрешённый) овердрафт.

Часто проблемы с замороженными средствами возникают по вине кассиров или обслуживающего персонала. Например, ошибка кассира может привести к двойному списанию, когда запрос на авторизацию платежа был произведён дважды, что приводит к двойному блокированию суммы операции.

А вот распространённая ситуация с бронированием гостиниц (авто и пр.). Во время бронирования организацией блокируется некая сумма в счет предоплаты за свои услуги, а при окончательном же расчете персонал производит новое списание. Остаётся ждать, когда эта сумма автоматически разблокируется, что не всегда удобно держателю карты (может банально не хватить денег на жизнь).

При бронировании, чтобы не попадать в такие ситуации, удобно пользоваться не дебетовыми, а кредитными картами. В этом случае вы захолдируете не собственные средства, а деньги банка. При этом банк проценты за замороженные средства не возьмёт – они автоматически вернутся на счёт.

Стоит быть особенно внимательными при оплате покупок за границей или в иностранных интернет-магазинах.

Обратите Внимание!

Дело в том, что конвертация валют происходит не в день резервирования средств, а на дату их фактического списания – через несколько дней. Как за это время поменяется курс валют – большой вопрос.

А значит, после списания на карте возникает вероятность возникновения технического овердрафта, за что придётся платить по существующим тарифам.

Кроме того, не рекомендуется менять карточный счет, если на нем «зависли» замороженные суммы. Ведь в этой ситуации нельзя точно сказать, по какому из двух счетов произойдет фактическое списание – это прерогатива МПС. Дождитесь отмены холда.

Любой держатель карты должен знать, что он никак не может повлиять на отмену холда или его ускоренное разблокирование. Холдирование отменяется либо после фактической расходной операции либо при отмене авторизации со стороны торговой точки. Поэтому будьте внимательны и аккуратны в вопросах оплаты!

Источник: http://www.privatbankrf.ru/karty/hold-po-bankovskoy-karte-holdirovanie-chto-eto-takoe-prostyimi-slovami.html

Что значит неподтвержденные операции по кредитной карте альфа банка

Бывают ситуации, когда при оплате товара или услуги операция не проводится банком.

Получает статус «Неподтвержденная», деньги на эту сумму снять со счета невозможно, т. к. они оказываются блокированными.

До тех пор, пока кредитная организация не получит подтверждения операции она не будет произведена.

В Альфа банке такие ситуации могут возникнуть при использовании интернет- банка Альфа Клик или мобильного приложения Альфа Мобайл, расчетах при помощи карты в магазинах.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *