Как узнать номер лицевого счета ростелеком

Содержание статьи:

Как узнать номер Лицевого счета Ростелеком

Как узнать номер лицевого счета ростелеком

Если вы пользуетесь такими услугами компании как домашний телефон, домашний интернет или домашнее ТВ, то данный номер вам просто необходим для оплаты выше перечисленных услуг.

Но довольно часто случается так, что абонент просто теряет этот номер и в таком случае у него появляются проблемы с оплатой.

Но, есть выход из этой ситуации – можно восстановить или просто узнать ваш лицевой счет [Подробнее…]

Практически все новые абоненты не обращают внимание на информацию, которую предоставляет сотрудник компании во время заключения договора на обслуживание – и зря. Поскольку именно там и фигурирует ваш номер счета, по которому и производятся все расчетные операции.

И как только настает период первого платежа, так сразу и встает вопрос, а как узнать номер лицевого счета Ростелеком? Если у вас осталась копия договора, то следует поискать его там – он там уж точно прописан.

Но что делать, если и копия договора была утеряна.

Узнать номер лицевого счета Ростелеком через личный кабинет

Есть возможность узнать номер вашего счета через личный кабинет пользователя, но это в том случае, если вы проходили регистрацию в нем и подвязывали его к ЛК. В таком случае он будет отображаться в главном меню системы самообслуживания клиентов.

  1. Для этого необходимо перейти на сайт lk.rt.ru/#login
  2. Ввести логин и пароль в форму входа
  3. В открывшемся меню будет доступен номер лицевого счета

Желательно сразу переписать данный номер себе в телефон или в записную книжку, так он всегда будет с вами везде, и при необходимости вы сможете быстро им воспользоваться.

Узнать через службу поддержки абонентов

Если вы не регистрировались в личном кабинете пользователя и не выполняли подвязку номера лицевого счета, то вам следует использовать альтернативные способы узнать данную информацию.

В таком случае вы всегда можете обратиться в службу поддержки компании, которая предоставит вам информацию.

В этом случае может производиться идентификация пользователя и вас могут спросить паспортные данные и другую информацию, связанную с пополнением счета и теми услугами, которые вам доступны. Для звонка в службу поддержки необходимо воспользоваться следующими номерами:

  1. 8 800 100 08 00 – единый номер поддержки абонентов компании
  2. 150 – короткий номер для мобильных телефонов
  3. Также у каждого отделения есть свой номер телефона, узнать который вы всегда можете на официальном сайте компании

Звонки на выше указанные номера можно совершать в любое удобное для вас время и они будут бесплатными.

Обратиться в ближайший офис компании

Есть и еще один вариант – это непосредственно обратиться в ближайшее отделение компании. Все действующие отделения для вашего города можно отыскать по ссылке perm.rt.ru/contacts. Необходимо только указать свой город. Для посещении офиса компании вам нужно взять с собою паспорт – документ, который подтверждает вашу личность, и сам договор должен быть оформлен на вас.

Сотрудники компании помогут вам получить данную информацию достаточно быстро, ведь у них есть база абонентов со всеми данными. Рекомендуем вам сразу сохранить полученный номер счета, чтобы в дальнейшем не искать пути решения такого простого вопроса.

Для чего нужен лицевой счет

Данный номер используется как в договоре абонента, так и в системе обслуживания. Первое и основное его значение – оплата услуг Ростелеком по лицевому счету, именно по данному номеру производится оплата практически всех услуг.

Для этого вы его вводите как в личном кабинете, так и в терминалах самообслуживания, так и в отделениях банков. Также при использовании его можно получить всю необходимую информацию о пользователе и всех услугах, которые он использует. Он всегда указывается в договоре о предоставлении услуг.

Источник: https://rostelecoma.ru/voprosy-i-otvety/148-kak-uznat-nomer-litsevogo-scheta-rostelekom.html

Как узнать лицевой счет абонента Ростелеком по номеру телефона

Как узнать номер лицевого счета Ростелеком? Сделать это достаточно просто, существует несколько возможных способов для дальнейшего выбора. Необходимо рассмотреть основные варианты и их особенности.

Для чего нужен номер лицевого счета?

Зачем он может потребоваться вам?

  • Данные будут необходимы при обращении к специалисту контактного центра для получения информации.
  • По нему происходит последующая оплата услуг.
  • Он может потребоваться в некоторых случаях для получения дополнительных данных.

Поэтому знать номер счета достаточно важно. Когда вы уточните данную информацию, лучшее записать его. Отлично подойдет электронный блокнот для телефона, так счет всегда будут под рукой.

Как проверить?

Существует несколько способов, перечислим основные:

  1. При помощи документов.
  2. Обратившись в офис.
  3. В службе поддержки.
  4. На официальном сайте.
  5. В приложении для смартфона.

Это несколько основных вариантов, как узнать номер лицевого счета интернета Ростелеком. Теперь разберем каждый из них подробно.

Через документы

Если вы хотите узнать свой номер л/с, то можно воспользоваться для этого документами. Проще всего найти договор, в котором указан соответствующий параметр в специальной графе. Перепишите его, лучше сохранить в блокноте телефона.

Другой вариант – после оплаты в терминале или банкомате изучить чек. В одной из строк будет прописана интересующая вас информация. Вы сможете быстро узнать параметры для их дальнейшего использования при оплате через онлайн-сервисы.

В офисе

Вы можете узнать данную информацию непосредственно в офисе компании. Для этого вам потребуется:

  • Просмотреть карту отделений оператора.
  • Выбрать ближайшее, уточнить график работы и прийти в него.
  • Предоставить паспорт, сообщить причину обращения.
  • Специалист проверит информацию по базе и сможет предоставить вам данные по счету.

Основной недостаток – необходимо выделить некоторое время на посещение офиса. Поэтому таким способом пользуется не так много людей. В современном ритме жизни просто нет возможности лично приходить в отделение.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Как проверить лицевой счет Ростелеком через официальный сайт

Вы можете провести проверку в личном кабинете. Чтобы узнать интересующую информацию, необходимо выполнить несколько простых действий:

  1. Зайти на сайт https://lk.rt.ru/#login.
  2. Авторизоваться для получения доступа в систему.
  3. Выбрать услугу, которой вы пользуетесь.
  4. Сайт переведет вас на выделенную страницу.
  5. В отдельной графе будет указан ваш счет, можно скопировать его.

Зайти на портал можно не только с компьютера, но и со смартфона. Для этого потребуется современный браузер, который имеет все основные функции полноценной версии. Данный факт станет дополнительным преимуществом.

В контактном центре

Еще один способ узнать лицевой счет абонента Ростелеком – позвонить в центр поддержки. Как получить данные:

  • Наберите номер 8 800 1000 800.
  • Перейдите к соединению с оператором.
  • Дождитесь ответа специалиста.
  • Сотруднику расскажите о причине обращения.
  • Предоставьте личные данные для идентификации.
  • Он проверит информацию и передаст ее вам.

Важно, что в вечерние часы время ожидания может быть увеличено. Поэтому не всегда звонок в службу поддержки является хорошим способом.

В приложении

Операторы активно выпускают приложения, которые должны облегчить для пользователей процесс получения интересующей информации. В чем преимущества программы от Ростелеком?

  1. Она максимально простая и понятная, имеет продуманный интерфейс.
  2. Вы сможете быстро разобраться во всех пунктах.
  3. Работает даже на устройствах с низкой производительностью.
  4. Обладает всем набором основных функций.
  5. Заменяет собой личный кабинет.
  6. Можно защитить данные при помощи дополнительного пароля.
  7. Версии существуют для iOS и Android.
  8. Приложение обладает стабильностью и прекрасно работает.

Как узнать л/с через программу?

  • Вам потребуется скачать ее из официального магазина приложений.
  • Установите приложение на смартфон или планшет.
  • Авторизуйтесь в программе.
  • Выберете тип услуг.
  • Появится главная страница. На ней в отдельной строке указан номер л/с.

Какие еще функции есть в программе?

  1. Получение информации о начислениях и платежах.
  2. Выбор тарифов и дополнительных услуг, можно быстро сменить их в программе.
  3. Чат с технической поддержкой.
  4. Бонусная программа с возможностью обмена баллов.
  5. Можно осуществить пополнение счета.
  6. Предлагается настроить автоплатеж и т. д.

Как в дальнейшем по номеру счета выполнить пополнение?

Предлагается несколько способов:

  • В терминале. Вы выбираете поставщика услуг, указываете данные и вносите средства. Минус – высокая комиссия.
  • В банкомате. Проще всего оплатить услуги Ростелеком владельцам карт Сбербанка.
  • В системе Сбербанк Онлайн. На сайте выделен специальный пункт для этого с пополнением счетов Ростелеком.
  • На порталах Вебмани и Яндекс Деньги в платежах есть оператор Ростелеком. Вы сможете перевести электронные деньги компании.
  • Можно платить на портале Ростелекома. Для этого зайдите в личный кабинет и перейдите в раздел с оплатой.
  • В специальном приложении компании. Проследуйте на соответствующую вкладку, в ней можно выбрать подходящий способ для пополнения.

Чтобы каждый раз не осуществлять перевод средств, вы сможете настроить автоплатеж. Для этого можно использовать:

  1. Банковскую карту.
  2. Вебмани.
  3. Яндекс Деньги.

Автоплатеж можно подключить в личном кабинете Ростелекома или в его приложении. Дополнительно услугу предлагается включить в платежных системах или в Сбербанк Онлайн. По разработанной вами схеме, будут переводиться средства.

В чем преимущества?

  • Вам не нужно постоянно искать номер лицевого счета для совершения платежа, пользоваться описанными способами для его уточнения.
  • Не придется тратить дополнительное время на данную процедуру.
  • Деньги переводятся автоматически без вашего участия.

Источник: https://kakperevesti.online/kak-uznat-nomer-litsevogo-scheta-rostelekom.html

Как можно узнать номер лицевого счёта Ростелеком: различные способы

Номер лицевого счета Ростелеком представляет собой индивидуальный абонентский код, который присваивается каждому клиенту при заключении договора. Благодаря номеру счета Вы можете проверять и контролировать все финансовые операции и оплачивать услуги провайдера при помощи платежных терминалов или через банковскую карту.

Интересно:  Как проверить долг за квартиру через интернет

Давайте разберемся как узнать номер своего лицевого счета в Ростелеком.

Что такое лицевой счёт

При подключении абонента, провайдер заключает с ним соглашение, каждый такой документ имеет специальный номер договора, состоящий из 14 цифр. Он позволяет в любое удобное время проверить лицевой счет ростелеком или произвести оплату.

Варианты как узнать номер лицевого счета в Ростелеком

Есть несколько способов узнать или восстановить свой персональный номер:

  1. Посмотреть информацию в личном кабинете на сайте провайдера. Если у вас есть доступ в интернет, вы можете это сделать в личном кабинете.
  2. Узнать лицевой счет Ростелеком можно позвонив в справочную службу компании.
  3. Отправившись в ближайший офис компании, при помощи минимального пакета документов, вы сможете не только узнать номер договора, но и взять у сотрудника компании его дубликат.
  4. Внимательно изучив договор, заключенный между вами и провайдером, вы можете узнать персональный код. Однако, если договор потерян, то следует воспользоваться пунктами 1,2,3.

Рассмотрим подробнее каждый из способов.

Посмотреть на сайте в Личном Кабинете Ростелеком

Одним из самых удобных и быстрых путей узнать свой лицевой счет является поиск решения в интернете.

После того как вы стали абонентом ростелекома, для вас была зарегистрирована персональная учетная запись (так называемый личный кабинет), благодаря которой вы можете контролировать все финансовые операции, проверять баланс и дистанционно заказывать различные услуги, предлагаемые компанией. Также, при помощи личного кабинета, вы можете узнать номер лицевого счета: для этого вам следует перейти на страницу услуг, именно здесь находятся все необходимые данные.

Однако, если у вас нет доступа к интернету или вы не можете авторизироваться в своей учетной записи, переходим к следующим способам, не требующим выход в сеть.

Звонок в справочную службу

Персонал, работающий в ростелекоме всегда готов ответить на вопросы в телефонном режиме. Для того чтобы получить консультацию достаточно позвонить 8-800-1000-800.

Для того, чтобы выдать вам номера счета, оператор попросит предоставить следующую информацию:

  • Данные паспорта абонента.
  • Секретное слово из договора.
  • Ваш адрес.
  • ФИО.

Для того чтобы убедиться в том, что вы в действительности являетесь абонентом, оператор может уточнить дату и сумму вашего последнего платежа.

Поход в ближайший офис обслуживания клиентов

Если вы не помните секретное слово, либо затрудняетесь ответить на дополнительные вопросы работника компании по телефону, советуем отправится в офис. Филиал провайдера расположен по адресу, который легко можно найти на рекламном буклете, на сайте компании или уточнить у телефонного оператора Ростелеком.

Для того, чтобы восстановить свой 14-значный номер, вам потребуется минимальный пакет документов. Самым основным условием является совпадение вашего имени и фамилии с теми, которые указаны в вашем договоре. Если работник компании не сможет удостоверится, что вы – абонент, он не сможет вам помочь. Именно поэтому вам необходимо предоставить паспорт или водительское удостоверение.

Далеко не всегда номер лицевого счета необходим именно абоненту. Если вы являетесь наследником человека, который заключал договор с ростелекомом и вам нужно узнать платежные реквизиты или отключить услугу, то достаточно предоставить работнику свой паспорт и свидетельство о смерти абонента.

Также персональный код может потребоваться новым жильцам квартиры (например, в случае долгосрочной аренды жилья). Для этого необходимо связаться с предыдущим абонентом, чтобы подтвердить факт его проживания.

Просмотр документов

Проще всего узнать свой номер лицевого счета внимательно изучив договор, заключенный между Вами и ростелекомом. Воспользовавшись персональным документом, т.е. данными, указанными в договоре, можно не только узнать все контактные данные сотрудников компании, но и найти непосредственно 14-значный код.

Если вы затрудняетесь найти в документе номер личного счета, ищите слова «лицевой», «номер лицевого» или аббревиатуру «л/с». Также вы можете позвонить в справочную службу, здесь вам всегда помогут разораться где именно в документе указан 14-значный код.

Помимо документов, которые являются актами непосредственного сотрудничества между вами и компанией Ростелеком, персональный код договора (в некоторых городах это представляется возможным) содержится в квитанциях, которые компания присылает в бумажном виде. Таким образом, изучив старые чеки, квитанции, вы можете по номеру узнать данные личного счета, не прибегая к звонкам.

Обратите Внимание!

Кроме этого, провайдер Ростелеком выполняет рассылки на электронную почту. Если вы забыли персональную информацию или не знаете где ее найти, советуем проверить электронный ящик.

Источник: https://rostelecomguru.ru/pomoshh/kak-uznat-nomer-litsevogo-scheta

Как узнать номер лицевого счёта Ростелеком

Для того чтобы оплатить услуги связи от Ростелекома, необходимо знать номер договора. Он представляет собой числовой код, закрепляемый за абонентом и конкретной услугой.

Но людям свойственна забывчивость, в результате чего они часто забывают необходимые данные.

Поэтому в этом обзоре мы расскажем, как уточнить лицевой счет на Ростелекоме, тем более что для этого существует целый арсенал всевозможных инструментов.

Как узнать лицевой счет на Ростелекоме

Лицевой счет на Ростелекоме присваивается отдельно для каждой услуги – для телефонии, интернета и цифрового телевидения. Благодаря ему происходит адресное зачисление средств. Абоненты могут отдельно оплатить доступ в интернет или Интерактивного ТВ, используя платежные терминалы, банкинги или офисы обслуживания.

Первоначально лицевые счета прописываются в договорах на оказание услуг. Мало кто из абонентов помнит, где лежит договор – многие просто выписывают лицевые счета для оплаты, а о самом документе благополучно забывают. Аналогичным образом никто не хранит договоры с сотовыми операторами.

Давайте посмотрим, как можно вспомнить заветные цифры, ведь оплатить без них доступ к услугам связи не получится.

Через «Личный кабинет»

Самый простой способ узнать лицевой счет на Ростелекоме заключается в использовании «Личного кабинета». Этот удобный инструмент даст максимум информации о пользовательских данных.

Но нужно помнить, что в системе должны быть заранее прописаны используемые вами услуги. Если вы еще не регистрировались в ЛК и не добавляли туда никаких данных, то еще не все потеряно.

Давайте мы расскажем, как добавить свои услуги в ЛК, чтобы к ним всегда был доступ.

Процедура проводится в несколько шагов:

  • Заходим на сайт Ростелекома, щелкаем мышью по ссылке для входа в ЛК;
  • Проходим регистрацию, указав почту, логин, номер мобильного телефона и паспортные данные;
  • Авторизуемся в кабинете и вводим данные.

Нажмите на кнопку «Привязка лицевого счета» и начинайте заполнять форму. Выберите регион, укажите номер телефона или логин услуги, так как номер счета вы благополучно забыли. После подтверждения добавления вы сможете уточнить свои данные.

После того как вы добавите в «Личный кабинет» Ростелекома свои услуги, вы всегда сможете уточнить номер лицевого счета. Теперь главное не забыть логин и пароль от входа в систему, но они легко восстанавливаются через электронную почту.

Если нет доступа в систему с компьютера (например, не оплачен интернет), скачайте мобильное приложение «Мой Ростелеком», авторизуйтесь и получите необходимую вам информацию.

Приложение «Мой Ростелеком» доступно для скачивания в магазинах всех распространенных мобильных платформ.

Обращаемся в офисы обслуживания

Давайте посмотрим, как узнать лицевой счет Ростелекома на интернет, домашний телефон или цифровое телевидение при отсутствии какого-либо доступа во всемирную паутину – в этом случае ЛК нам не помощник. Берем с собой паспорт и отправляемся в ближайший офис обслуживания абонентов в своем городе. Объясняем свободному специалисту ситуацию, предъявляем паспорт и получаем все необходимые данные.

Сразу же запишите полученные номера лицевых счетов на какой-нибудь надежный носитель – например, в блокнот или в телефонную книгу на своем смартфоне. После оплаты и прибытия домой внесите данные в «Личный кабинет».

Обратите внимание, что этот инструмент доступен только для тех, кто реально является абонентом по паспорту.

Узнать лицевой счет Ростелекома по адресу своих родителей или бабушки не получится, так как консультанты офисов выдают персональные данные только идентифицированным лицам, являющимся абонентами.

Если договоры на услуги оформлены не на вас, то визит в офис ничего не даст.

Звоним в справочную службу

Давайте посмотрим, как узнать номер лицевого счета на Ростелекоме без длительных походов в офисы.

Для этого необходимо взять в руки телефон (мобильный или стационарный) и позвонить в справочную службу по номеру 8-800-1000-800.

Этот номер является единым для всех регионов и позволяет получить справочную информацию по своим договорам. В часы пик дозвон на горячую линию может быть затруднен из-за большого наплыва абонентов.

При обращении в справочную службу с вас могут потребовать паспортные данные, поэтому рекомендуем приготовить свой паспорт заранее (или паспорт реального абонента, если договор оформлен не на вас).

Еще один способ

Существует еще один способ узнать свой лицевой счет на Ростелекоме – заглянуть в платежки и чеки за предыдущие месяцы.

Если вы оплачивали услуги через интернет-банкинг, зайдите в него и просмотрите историю платежей.

Кстати, именно онлайн-банки помогут запомнить нужные данные – просто создайте здесь платежные шаблоны, чтобы не задаваться потом вопросом, как узнать на Ростелекоме номер лицевого счета.

Источник: https://tarifkin.ru/rostelekom/kak-uznat-nomer-licevogo-schyota-rostelekom

Как узнать номер лицевого счета Ростелеком

Каждый человек, став абонентом сети Ростелеком, подписывает договор с компанией, предоставляющей услуги связи. В этом договоре содержатся важные данные, которые используются абонентом при дальнейшем использовании услуг: при внесении оплаты за пользование сервисами связи, при установке параметров оборудования и др.

Здесь имеется в виду лицевой счет абонента, который есть в каждом договоре. Бывают случаи, когда абоненты теряют свои договора, и номер лицевого счета становится для них недоступным, ведь не каждый человек умеет запоминать длинные цифровые комбинации.

В этой статье пойдет речь о том, как узнать номер своего лицевого счета в Ростелеком.

Самое Важное!

Пользуясь сервисами Ростелекома (телефоном, ТВ или интернетом), вы, скорее всего, регистрировались в личном кабинете на официальной странице компании. Проще всего посмотреть свой лицевой счет именно в личном кабинете. Если, на данный момент, у вас нет своего личного кабинета, пришло время создать его. Если вы перейдете в раздел «Мои услуги», перед вами откроется следующее окно:

В окошке, обведенном красным цветом, вы увидите свой персональный номер. На рисунке приведен пример лицевого счета домашнего телефона. У каждого абонента эта цифровая комбинация будет своя.

Еще один вариант узнать персональный лицевой счет – набрать в службу техподдержки по номеру 8 800 1000 800. Консультант, который вам ответит, потребует от вас название номера договора, кодового слова, а также паспортных данных, к которым привязан договор. Если какие-то из этих данных вы забыли, скажите сотруднику свои инициалы и адрес проживания.

Если способ решения вопроса через консультанта техподдержки не сработал, есть еще один вариант, предусматривающий личных визит в один из офисов компании Ростелеком. Возьмите с собой свой паспорт или водительское удостоверение.

Чтобы решить проблему таким образом, необходимо, чтобы в офис отправился именно тот человек, который подписывал договор.

Если такой возможности нет, значит необходимо выбрать доверенное лицо и оформить соответствующие документы у нотариуса.

Теперь о каждом из этих способов поговорим более подробно.

Как узнать номер лицевого счета через сайт Ростелеком

Если у вас есть компьютер и свободный доступ в интернет, вы всегда сможете узнать свой лицевой счет через сайт Ростелеком. На официальном сайте у вас должен быть создан интернет-кабинет.

Интересно:  Кто гасит кредит в случае смерти заемщика

Если вы еще не зарегистрированы, необходимо вписать в соответствующие поля свои данные и «обзавестись» виртуальным кабинетом. В табличке, которая содержится во вкладке с сервисами Ростелеком, вы увидите перечень всех услуг, а также все данные, которые привязаны к вашему аккаунту.

Для того, чтобы узнать свой лицевой счет, кликните в соответствующей строке, и вы увидите нужную вам цифровую комбинацию.

Как узнать свой лицевой счет, если у вас пока нет персональной учетной записи? Зарегистрироваться на сайте не составляет особого труда: для этого вам нужно придумать пароль и логин, которые вы будете регулярно вводить при авторизации в своем кабинете. Все требования к потенциальным пользователям личного кабинета указаны на сайте, а процедура регистрации занимает всего пару минут. После успешно пройденной процедуры, вы увидите в своем почтовом ящике письмо, подтверждающее вашу регистрацию.

Как только у вас появится свой кабинет, вам необходимо будет осуществить привязку нужных вам услуг. Лицевой счет, в данном случае, использовать необязательно – привязка осуществляется через номер телефона или интернет-пароль. Как только вы осуществите синхронизацию, перед вами откроется вся информация.

Обратите внимание, что у  клиентов Ростелеком, имеющих свой личный кабинет, есть возможность осуществлять вход по временному паролю. Однако, применительно к этой ситуации, временный пароль не действует, требуется полная регистрация!

Позвоните в справочную службу

Если в данный момент времени, у вас нет возможности войти в личный кабинет или подойти к сотруднику филиала Ростелеком, позвоните консультанту компании и задайте свой вопрос в телефонном режиме. Для связи с оператором наберите простой телефон: 8 800 1000 800.

После соединения с представителем компании Ростелеком, вы сможете задать интересующий вас вопрос и получить всю информацию по нему. Лицевой счет принадлежит к конфиденциальной информации, озвучить которую оператор сможет только после вашего ответа на несколько простых вопросов.

Итак, для получения интересующих вас данных, вам нужно знать следующие данные:

  • номер и серию паспорта;
  • кодовое слово, прописанное в вашем договоре;
  • адрес регистрации услуги;
  • инициалы абонента.

Кроме этого, оператор может проявить интерес к размеру последнего платежа и дате его совершения. Обычно, эта информация требуется только в случае незнания ответов на предыдущие вопросы.

Такой уровень сложности при получении информации относительно своего лицевого счета действует неспроста: зная эту цифровую комбинацию, любой человек сможет «хозяйничать» в вашем личном кабинете, подключать и отключать различные сервисы и совершать другие действия от вашего имени.

Во избежание подобных эксцессов, Ростелеком заботится о своих абонентах и использует подобную систему идентификации.

Обратитесь в офис компании

Если варианты, рассмотренные выше, вас не устраивают, вы всегда сможете обратиться лично в офис компании и пообщаться с ее представителем. На официальном сайте Ростелеком есть информация о расположении всех отделений оператора, поэтому вы легко сможете выбрать ближайшее.

Перейдите во вкладку «Для себя» и кликните по окну «Поддержка». Пролистайте открывшуюся страницу вниз и выберите «Адреса ближайших офисов на карте». Здесь вы увидите координаты всех филиалов и сможете выбрать наиболее удобный вариант.

Перед тем, как работать с сайтом, укажите в настройках свой город!

Кроме сайта, данные о расположении ближайшего отделения можно узнать через городскую справочную службу или с помощью 2ГИС. Эти данные вы также сможете узнать у оператора колл-центра Ростелеком.

Сотрудникам Ростелеком не нужно абстрактно сообщать ваше местонахождение, и просить подыскать отделения рядом с вами, лучше сообщить точный адрес.

Проще воспользоваться картами, которые есть сайте оператора.

Полезный Совет!

При личном обращении в отделение компании, вы сможете получить данные о своем лицевом счете при минимальных усилиях. Чтобы ваша попытка увенчалась успехом, возьмите с собой паспорт. Если вдруг абонентский договор оформлен не на вас, а на другого члена вашей семьи, вам придется взять у нотариуса доверенность и предъявить ее работнику компании.

Часто узнать лицевой счет приходят наследники абонента, чтобы понять, какие услуги реально нужны, а от каких следует отказаться. Если у вас такая же ситуация, вам потребуется взять с собой паспорт, абонентский договор и свидетельство о смерти абонента.

Это – базовый пакет документов, возможно, потребуются и другие.

Если вы сомневаетесь в том, что подготовили все бумаги, позвоните представителю Ростелекому по телефону техподдержки и уточните перечень документов, которые понадобятся в отделении именно в вашем случае.

Источник: https://rostelecom-rt.ru/174-2/

Лицевой счет Ростелеком: как узнать свой номер ЛС абонента

Для всех абонентов Ростелеком лицевой счет — это отличная возможность управлять всеми своими услугами дистанционно. О том, что такое ЛС абонента компании, зачем он нужен и как узнать номер своего лицевого счета, расскажем подробно далее.

Что такое лицевой счет Ростелеком?

Номер лицевого счета интернета Ростелеком – это индивидуальный регистрационный номер для отслеживания денежных операций. Например:

  • с его помощью Вы можете узнать баланс Ростелеком на домашний интернет. Тем более, что получать его отдельно не нужно, так как ЛС создается при заключении договора с компанией, которая оказывает услугу.
  • Оплата услуг Ростелеком также осуществляется различными способами, в том числе и с помощью ЛС. Но для того, чтобы осуществлять платежи, прежде всего, нужно знать сколько цифр в лицевом счете – ответим на этот вопрос сразу: всего в нем 12 цифр.

Обращаем Ваше внимание, что везде перед цифровой комбинацией стоит символ «№» — его при проведении операций указывать не нужно.

Как узнать номера лицевого счета абонента?

В наше время самым большим плюсом любого оператора является возможность управлять всеми услугами, не простаивая часами в очередях. Для того, чтобы использовать дистанционные сервисы, Вам потребуется узнать свой ЛС. Как это сделать, расскажем далее.

Изучение документов

Для начала стоит поискать среди бумажных документов – договора об оказании услуг, квитанций и чеков. Это самый очевидный метод, как узнать свой лицевой счет Ростелеком интернет, однако он потребует внимательного изучения бумаг.

Важно понимать, что не всегда номер договора совпадает с л/с, поэтому стоит изучить бумагу до конца, чтобы найти соответствующую отметку и узнать эту важную комбинацию из 14 цифр.

Сейчас редко квитанции доставляются с помощью «Почты России», как правило, все платежные документы приходят на электронный адрес или в виде уведомления на телефон, это зависит от настроек рассылки. В квитанциях обязательно указывается как л/с клиента, так и Ф.И.О., чаще всего под логотипом компании.

Звонок на горячую линию или посещение офиса

Не стоит думать, что самый быстрый метод узнать л/с — позвонить и спросить у консультанта; абоненту стоит приготовиться к ожиданию свободного оператора, возможно вызов будет несколько раз переадресован, пока не найдется нужный специалист. Но если другого выхода нет, то стоит запастись терпением. Консультант должен будет идентифицировать абонента, для этого:

  • Будут уточнены такие данные, как номер, серия паспорта и Ф.И.О. пользователя, на которого оформлен договор.
  • Если в договоре было прописано кодовое слово, то вопрос о нем обязательно прозвучит.
  • Адрес, по которому клиенту предоставляется услуга, также могут спросить о размере последнего платежа.

Разговор с консультантом позволяет пользователю Ростелеком узнать лицевой счет по адресу и паспортным данным.

Это удобно, если договор утерян, а других документов у клиента нет, ведь проблема абонента Ростелеком, где найти и посмотреть лицевой счет абонента, будет решена с помощью консультанта.

Таким же образом пользователь имеет возможность уточнить номер своего л/с у консультанта ближайшего офиса обслуживания Ростелеком.

Через личный кабинет

Искать информацию на сайте lk rt ru стоит лишь в случае, если клиент уже имеет личный кабинет, использует его и уверен, что привязывал к нему лицевой счет. В таком случае достаточно пройти авторизацию в ЕЛК, на главной странице будут блоками отображены все подключенные личные счета.

По номеру телефона

Если Вы задаетесь вопросом, как узнать по номеру телефона номер лицевого счета Ростелеком – отвечаем: это будет непросто. Если к л/с подключен стационарный телефон, тогда доступен вариант обратиться на горячую линию. По номеру мобильного пользователь сможет посмотреть счет, только если этот телефон указан в ЕЛК (новый вариант kabinet rt ru).

Где посмотреть баланс ЛС и как им управлять?

Чтобы посмотреть баланс по номеру абонента – зарегистрируйтесь в едином личном кабинете для абонентов (ранее Вы могли использовать личный кабинет ИСПА). Первое, что вы увидите после регистрации, это блок с номером ЛС абонента, балансом и списком подключенных услуг. Таким образом вы можете проверить состояние лицевого счета Ростелеком.

История платежей по лицевому счету РТ находится в разделе управления, узнайте, как туда попасть абоненту и проверить информацию:

  • Кликните Управлять под блоком с номером ЛС.
  • Перейдите к концу страницы.
  • Нажмите на стрелочку рядом со строкой Движение средств.
  • Чтобы покинуть раздел, кликните слово вверху или нажмите стрелочку Назад в браузере.

Также в разделе управления вы можете проверить данные о выставленной сумме для оплаты, подключенных услугах и адресах доставки уведомлений. Ту же информацию можно проверить с мобильного телефона.

Как оплатить интернет по ЛС?

В этой статье мы рассмотрим самый популярный способ — пополнить баланс с помощью банковской карты через личный кабинет. хотя есть и другие способы оплаты интернета Ростелеком по лицевому счету.

  • Нажмите Управлять в верхнем блоке.
  • Рядом с выставленной для оплаты суммой нажмите Оплатить.
  • Выберите куда отправить чек.
  • Нажмите Продолжить.
  • Укажите реквизиты карты.
  • Кликните Продолжить.
  • Подтвердите перевод средств.

Также пополнить баланс можно с помощью электронных денег или мобильного телефона – для этого на главной странице найдите блок Оплата и выберите нужный вариант.

Кстати: проверить состояние абонентского номера и пополнить его возможно и с помощью мобильной программы – откройте магазин приложений, введите название провайдера в поиск и скачайте первую в результат поиска программу.

Источник: https://rostelekomlk.ru/licevoj-schet/

Как абоненту Ростелеком узнать свой номер лицевого счета?

Номер л/с понадобится вам при оплате интернета через банк или сервисы самообслуживания. Узнать информацию о задолженности или подключенным услугам в расчетной службе компании вы также сможете, только назвав эти цифры. И, конечно, они понадобятся вам при обращении в техподдержку и вызове мастера. Как узнать лицевой счет в Ростелеком – об этом мы расскажем в нашей статье.

статьи:

Как выглядит лицевой счет?

При заключении договора с компанией Ростелеком на получение любой из ее услуг на каждого абонента в базе компании открывается персональный счет.

Его номер нужен не только сотрудникам провайдера, но и самим пользователям. По сути, эти 14 цифр – ваш идентификатор, пароль, которым вы подтверждаете свое право на проведение ряда финансовых и иных операций.

Давайте узнаем о способах, с помощью которых можно узнать эту комбинацию.

Обратитесь к документам от провайдера

Задавая вопрос — как узнать номер лицевого счета в Ростелеком для интернета, пользователи часто забывают, что у них на руках есть документы, содержащие эту информацию.

Самый простой вариант – договор о предоставлении услуг. Его выдают каждому вновь подключенному пользователю в обязательном порядке.

Интересно:  Екапуста займ как оплатить через киви

Вам нужно просто поднять домашний архив, найти в нем эту бумагу и внимательно ее изучить.

Если вы не в курсе, как выглядит номер лицевого счета Ростелеком, ищите в тексте документа надпись «л/с» или «лицевой счет абонента». Цифры после нее и будут тем, что вам нужно. Многие клиенты считают, что в Ростелеком номер договора — это номер лицевого счета. Но на практике эти данные не всегда совпадают, так что лучше проверьте информацию.

Помимо договора с РТК, можно изучить квитанцию на оплату. В ряде регионов компания еще рассылает их абонентам в бумажном виде.

В них номер лицевого счета Ростелеком указан сразу под логотипом компании, в верхней части листа, и дублируется в тексте документа (на фото блок номер 7). Если вы получаете квитанцию на электронную почту, принцип действия будет тем же.

Обратите Внимание!

Откройте письмо от провайдера, и вы найдете в нем нужные цифры. Также вы сможете узнать эти данные, изучив старые чеки на оплату, конечно, при условии, что вы их храните.

Внимание: даже у одного пользователя и по одному и тому же адресу разные услуги могут быть оформлены на отдельные л/с. Перед тем, как узнать свой лицевой счет в Ростелеком на интернет, подготовьте документы, касающиеся именно интернета. Л/с для телевидения или телефона не обязательно будет совпадать с этими данными.

Позвоните в службу поддержки

Если ни документов, ни интернета под рукой нет, а данные нужны срочно, обратитесь напрямую к провайдеру. Позвоните по универсальному номеру 8-800-1000-800, и оператор предоставит вам нужную информацию.

Но перед тем, как узнать лицевой счет Ростелеком по этому телефону, положите поближе документы человека, на которого оформлен договор.

Л/с является конфиденциальной информацией, поэтому оператор компании обязательно попросит вас назвать следующие данные:

  • данные паспорта абонента;
  • кодовое слово из договора;
  • адрес, по которому зарегистрирована услуга;
  • ФИО абонента.

Также сотрудник может поинтересоваться датой и суммой вашего последнего платежа в РТК, но только в том случае, если вы не сможете ответить на один из перечисленных выше вопросов. Такая сложная идентификация – вовсе не каприз компании.

Зная 14 цифр л/с, любой человек может подключать и отключать любые услуги дистанционно, а также получать в компании финансовую информацию. Чтобы предотвратить возможное нанесение вреда абонентам, провайдер весьма серьезно относится к их персональным данным.

Именно поэтому узнать номер лицевого счета Ростелеком только по адресу или фамилии через службу поддержки не получится.

Как узнать свой лицевой счет,

Как узнать свой лицевой счет «Ростелеком»? Такой вопрос актуален для всех пользователей телефонии, интернета и телевидения данного поставщика услуг.

Ведь именно по лицевому счету можно получить интересующую информацию, пополнить свой баланс для очередного списания денежных средств по договору.

В данной статье мы расскажем о том, как в «Ростелекоме» узнать лицевой счет по адресу, телефону, а также уточним, какие еще способы можно использовать для получения данных.

Что такое лицевой счет, зачем он нужен?

Под лицевым счетом подразумевается некоторая последовательность цифр, которая уникальна для каждого абонента и является его персональным ID для оператора.

Назвав номер лицевого счета, можно получить интересующую информацию от специалистов техподдержки или в салоне «Ростелекома», внести денежные средства для оплаты услуг и пр. Номер лицевого счета присваивается в момент заключения договора на услуги связи.

Обычно при подключении специалист, выполняющий работы, акцентирует внимание пользователя на данном идентификаторе, по которому впоследствии предстоит оплачивать услуги. Он указан в документации, которая выдается клиенту в фирменном конверте компании.

Как узнать номер лицевого счета «Ростелекома», если абонент его забыл или не знает, где посмотреть? Существует несколько способов, приведем их все ниже.

Способ 1 – смотрим документы

При подключении услуг на руки клиенту выдается договор, в котором как раз таки и фиксируется, по какому лицевому счету будут предоставляться услуги.

Самым простым способом является отыскать его и просмотреть.

Однако если после заключения договора прошло длительное время или если у пользователя не имеется привычки хранить документы, то скорее всего, воспользоваться данным вариантом не представляется возможным.

Также зачастую клиенты «Ростелекома» узнать лицевой счет по номеру договора пытаются следующим образом: просто смотрят номер договора и думают, что это и есть лицевой счет. Однако это не так. Лицевой счет состоит из 14 цифр и редко совпадает с номером договора. Поэтому не следует путать данные термины.

Способ 2 – изучаем квитанцию на оплату

Также можно просмотреть квитанцию, которая поступает ежемесячно клиентам для оплаты услуг. Напоминаем, что квитанция может поступать как по электронной почте, так и по обычной почте, в бумажном виде. Вариант поступления счета определяет сам клиент.

Как в бумажной версии счета, так и в электронной присутствует информация о номере лицевого счета. В документе может быть указано: «л/с» или «Лицевой счет». Именно эти цифры и нужны клиенту.

Способ 3 – заходим в личный кабинет

Еще одним достаточно простым способом просмотра номера лицевого счета является посещение личного кабинета на сайте компании. Конечно, если клиент уже зарегистрирован на нем. Достаточно ввести логин и пароль – и нужные данные будут отображены на начальной странице.

При этом здесь можно будет также просмотреть данные по услугам, которые активированы по конкретному лицевому счету, отключить их, активировать дополнительные пакеты и опции, а также ознакомиться с состоянием баланса, уточнить, имеется ли задолженность, и даже оплатить ее.

Если пользователь еще не успел завести личный кабинет, то можно его зарегистрировать, ведь для этого не требуется знать номер лицевого счета.

Самое Важное!

Если используется телевидение от «Ростелекома», то информация о номере лицевого счета отражается также в меню пользователя приставки.

Подробнее о том, как пользоваться данным меню, можно прочитать в инструкции, которая поставляется вместе с ТВ-приставкой.

Кстати, в меню приставки можно также просмотреть данные по подключенным услугам и пакетам ТВ, просмотреть уведомления от компании (отображаются как входящие сообщения) и пр.

Способ 4 – звоним в техподдержку

Как узнать свой лицевой счет «Ростелекома» иным способом? Позвонить в техподдержку компании и объяснить ситуацию специалисту абонентского отдела. Идентифицировать клиента сотрудник контакт-центра сможет по адресу, номеру телефона (при подключении телефонии), номеру договора.

В некоторых случаях может потребоваться код для обслуживания (пароль, без которого сотрудник не сможет провести консультацию), установленный самим клиентом.

Если на момент обращения клиент забыл его, то единственным способом для уточнения информации является обращение в салон продаж и обслуживания.

Возможно ли позвонить в «Ростелеком» и узнать лицевой счет по телефону? Да, такая возможность имеется. Конечно, это касается только тех пользователей, которые подключали ранее услугу телефонии. Во всех остальных случаях такой способ не подойдет, следует выбрать другой вариант восстановления информации о лицевом счете.

Способ 5 – обращаемся в офис

Как узнать свой лицевой счет «Ростелекома», если предыдущие советы не помогли? Еще одним верным способом получения данных по номеру является обращение в салон связи. При этом нужно взять с собой паспорт. Получить данные о своем лицевом счете может только тот человек, с которым изначально заключался договор.

В противном случае в получении информации будет отказано. Также можно поручить данную процедуру своему родственнику или другу, но в этом случае придется предварительно оформить на него доверенность (генеральную или на выполнение конкретного действия в салоне компании).

В салоне специалист проверит записи в базе данных и сообщит данные о лицевых счетах, закрепленных за конкретным человеком. Причем сделать это возможно даже для давно закрытых л/с, ведь у оператора хранится история по каждому клиенту компании.

Полезный Совет!

Это особенно актуально тогда, когда клиент хочет проверить, имеется ли у него какая-то задолженность перед компанией.

В данной статье мы рассказали о том, как узнать свой лицевой счет «Ростелекома», и привели описание нескольких способов. Один из них непременно поможет клиенту компании уточнить нужные ему данные.

Самым проверенным является обращение в офис компании. Ведь здесь можно получить сведения о состоянии лицевых счетов, которые были закрыты несколько лет назад.

Это может быть актуально тогда, когда имеется подозрение на наличие задолженности.

Источник: http://fb.ru/article/354782/kak-uznat-svoy-litsevoy-schet-rostelekom-sposobyi

Как узнать номер лицевого счета Ростелеком?

Предоставляя те или иные услуги своим абонентам, провайдер Ростелеком вносит клиентов в абонентскую базу. При этом каждому из них присваивается уникальный номер – персональный счет, являющийся идентификатором абонента.

Данный номер представляет собой комбинацию из 14 цифр и является лицевым счетом клиента Ростелекома. Номер может потребоваться как при обслуживании абонента, так и в ходе оплаты услуг провайдера.

Как узнать данную числовую последовательность?

1

Изучение договора на обслуживание

Наиболее простой и быстрый способ выяснения необходимого номера – обращение к договору на предоставление услуг Ростелекома. Данный документ выдается каждому абоненту провайдера в обязательном порядке.

  • Находите договор на предоставление услуг и внимательно его изучаете.
  • Отыскиваете строку “Лицевой счет абонента” (“л/с”).
  • Цифры в данной строке и будут искомым номером.

Не стоит путать номер договора на обслуживание с номером лицевого счета Ростелекома. Данные числовые комбинации могут совпадать, а могут и отличаться.

Альтернативным носителем, содержащим номер лицевого счета Ростелекома, может быть квитанция на оплату услуг провайдера. Данный документ может рассылаться по почте или приходить на электронный почтовый ящик. Искомый номер в таком случае указывается непосредственно ниже логотипа компании, а также в тексте квитанции.

Если абонент не выбрасывает чеки об оплате услуг Ростелекома, номер лицевого счета можно отыскать и в данных документах.

2

Переход в личный кабинет

Если договор или прочий носитель с указанием лицевого счета найти не удалось, перейдите в личный кабинет на сайте Ростелеком.

  • Переходите на сайт провайдера (lk.rt.ru/#login).
  • Проходите авторизацию в системе. Если вы еще не зарегистрированы на портале Ростелеком, кликаете клавишу “Создать единый личный кабинет” и проходите регистрацию. Подтверждение регистрации происходит через электронную почту.
  • В интернет-кабинете кликаете вкладку “Мои услуги”.
  • Далее перед вами предстанет таблица, в которой отображены все лицевые счета, привязанные к аккаунту абонента.
  • Чтобы отыскать необходимую услугу (и номер ее лицевого счета соответственно), достаточно кликнуть по соответствующей строке. Появится подробная информация по услуге и ее реквизиты.

3

Обращение в службу техподдержки

Консультанты горячей линии Ростелекома могут подсказать своим абонентам разного рода данные, в том числе и номер лицевого счета клиента.

  • Набираете универсальный номер 8 800 100 0 800.
  • Далее происходит идентификация абонента. Для этого необходимо назвать ФИО, паспортные данные, адрес, по которому предоставляется услуга, а также кодовое слово, указанное в договоре.
  • После успешной проверки предоставленной информации сотрудник Ростелекома сообщит номер вашего лицевого счета.

В качестве дополнительной информации сотрудник горячей линии может уточнить дату и размер последнего платежа за услугу. Чаще всего такое развитие событий имеет место, если абонент затрудняется с ответом на один из вопросов “основного списка”.

4

Посещение офиса компании

Узнать номер лицевого счета можно также путем обращения в ближайшее представительство Ростелекома. Не забудьте при этом взять удостоверяющий личность документ.

Источник: https://sovetclub.ru/kak-uznat-nomer-licevogo-scheta-rostelekom

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *