Почему социальная карта не работает в автобусе

Содержание статьи:

Почему не срабатывает социальная карта москвича и что делать в таком случае?

Почему социальная карта не работает в автобусе

Социальные карты, бесспорно, существенно облегчают жизнь своим владельцам – многие уже не представляют себе поездку в городском транспорте без использования привычного «проездного».

Однако высокотехнологичные системы, как правило, не застрахованы от всевозможных сбоев, и выход карточки из строя может стать неприятной неожиданностью.

Что же делать, если ваш электронный документ не сработал при входе в метро, в автобус или при оплате покупки?

Почему не работает социальная карта?

Прежде всего, стоит помнить, что если социальная карта не срабатывает в транспорте, у терминала или, например, при записи к врачу, это не всегда говорит о ее неисправности. Есть несколько причин, которые обусловлены техническими  особенностями системы.

  • Если социальная карта москвича не работает в транспорте, возможно, еще не истек временной лимит после предыдущей поездки (должно пройти как минимум 7 минут).
  • Если карта находится в чехле, обложке, в кошельке или паспорте, не исключено, что она не сработает при проходе через турникет. Перед использованием карточку нужно достать и прикладывать к считывателю без посторонних элементов.
  • Если соцкарта не работает при попытке записаться к врачу через терминал ЕМИАС, стоит убедиться, что ваш полис действителен и прикреплен к МгФОМС. Проверить это можно на сайте Московского городского фонда обязательного медицинского страхования по ссылке http://www.mgfoms.ru/chastnye-lica/proverka-polisa:
  • От граждан неоднократно поступали жалобы на то, что их социальные карты в транспорте не срабатывают только у валидаторов нового образца или, наоборот, установленных несколько лет назад. К сожалению, эту проблему в большинстве случаев невозможно решить самостоятельно: перевыпуск карты помогает не всегда.

Если соцкарта в метро и в терминалах функционирует без сбоев, но не сработала в наземном транспорте, необходимо сообщить об  этом водителю транспортного средства.

Отдельная группа причин – неисправности, возникшие по вине держателя карты.

  • Температурный режим, который может выдержать ваша карточка, — от -40 до +60 °С. Если вы каким-то образом чрезмерно охладили или перегрели свой электронный документ, скорее всего, он перестанет работать. Не забывайте карту на солнцепеке или вблизи нагревательных приборов, не оставляйте в автомобиле у лобового стекла!
  • Пластиковые карты нельзя помещать во влажную или агрессивную среду – это также ведет к сбоям в работе.
  • Если вы случайно согнули, надломили, сильно поцарапали карточку или что-то на нее уронили, не исключено, что она перестанет функционировать.
  • При попадании в магнитное поле ваш электронный документ также прикажет долго жить.

И, наконец, стоит помнить, что у социальной карты москвича есть срок действия — 5 лет. По истечении этого времени она перестанет работать. Это не значит, что карточка «сломалась», просто необходимо ее обновить. Для этого нужно обратиться в один из центров «Мои документы». Некоторые категории льготников могут также подать заявление через портал mos.ru.

Чтобы узнать, когда истекает срок действия вашей карты, найдите 4 цифры, указанные через знак «/» на обратной стороне, рядом с фотографией. Первые две цифры обозначают месяц, вторые – год окончания действия. Подать заявление о перевыпуске желательно в течение последнего месяца перед плановой блокировкой.

Что делать, если карта неисправна?

При неполадках с картой план действий будет зависеть от ситуации.

  • Если карточка не срабатывает в метро, стоит позвонить на Горячую линию по телефону (495) 539-55-55. Оператор даст инструкции для дальнейших действий. Также можно обратиться в любую кассу метрополитена, предварительно проверив срок действия карты с помощью информационного терминала (они есть на каждой станции). Если кассир подтвердит факт неисправности карты, он выдаст вам бесплатный посадочный талон – это временный проездной документ, действительный в течение трех дней с момента первого прохода через турникет. За это время придется подать заявление на перевыпуск карты.
  • Если неполадки возникли в наземном транспорте, необходимо обратиться в Мосгортранс по телефону (495) 951-12-58 или (495) 950-40-70. В киосках Мосгортранса вы можете получить бесплатный посадочный талон, который также будет действителен в течение трех дней.

Во всех остальных случаях, если размагнитилась социальная карта москвича, вы можете сдать ее на экспертизу с сопроводительным письмом, содержащим описание проблемы, в любой ЦГУ «Мои документы» в черте города. Карточка будет передана в ГУП «Московский социальный регистр», где специалисты проверят ее состояние. Если она действительно неисправна, будет изготовлен новый экземпляр электронного документа.

Однако стоит помнить, что экспертиза занимает время, а вы имеете полное право пропустить этот этап – сразу подать заявление о перевыпуске своей социальной карты. Это можно сделать в любом центре «Мои документы».

Для повторного выпуска соцкарты понадобятся следующие документы:

  • паспорт (для лиц старше 14 лет) или свидетельство о рождении (для лиц младше 14 лет);
  • документы, подтверждающие право на социальные льготы;
  • полис ОМС;
  • СНИЛС.

Также понадобится фото 3х4 см — вы можете принести его с собой или сфотографироваться в ЦГУ при подаче заявления.

На изготовление карточки отводится 30 дней, но, как правило, перевыпуск проходит быстрее. На этот период выдают временный единый социальный билет, позволяющий продолжать пользоваться льготным проездом. Однако предъявлять его придется вместе с документами, дающими вам право на льготу.

Узнать, готова ли ваша социальная карта, можно на портале mos.ru. Для проверки вам понадобится в соответствующих графах ввести номер заявки и номер документа (паспорта или свидетельства о рождении), предъявленного при оформлении соцкарты:

Если вам непонятно, какие цифры вводить, кликните на знак вопроса в конце графы – будет показан пример (фото документа):

Данная проверка не требует регистрации на портале.

Обратите Внимание!

Если у вас остались вопросы, касающиеся использования соцкарты или ее оформления, вы можете позвонить по телефону горячей линии: (495) 539-55-55 – с 8 утра до 8 вечера в любой день недели.

Операторы помогут выяснить, почему не работает карта, действительно ли она размагнитилась и стоит ли заказывать ее перевыпуск. Также для получения информации можно использовать форму обратной связи  https://www.mos.

ru/socialnaya-karta-kontakti/ на сайте мэра Москвы:

Таким образом, проблему с неполадками при использовании социальных карт можно решить несколькими путями. Главное – заняться этим вопросом вовремя и помнить о своем праве на получение временного документа, заменяющего карту в период ее перевыпуска.

Почему не срабатывает социальная карта москвича и что делать в таком случае? Ссылка на основную публикацию

Источник: https://scm-gid.ru/razmagnitilas-chto-delat/

Контролеры

Пассажирам Контролеры

Контролеры ГУП «Мосгортранс» работают в салонах автобусов, троллейбусов, трамваев только тех маршрутов, которые указаны в наряде-задании. При этом контроль на линии проводится в течение всего времени работы наземного городского пассажирского транспорта.

По первому требованию пассажиров контролер обязан предъявить для ознакомления служебное удостоверение и назвать свою фамилию. 

Контролер должен проявлять выдержку, тактичность и культуру в общении с пассажирами. 

Проверка наличия проездных документов у пассажиров, их подлинности и срока действия осуществляется с использованием технических средств объективного контроля (переносное устройство контроля; магнитные технические тестирующие билеты).

Контролер ГУП «Мосгортранс» имеет право

Требовать у пассажиров предъявления (передачи в руки) проездных документов и документов, подтверждающих преимущество по оплате проезда.

При выявлении безбилетного пассажира обязать приобрести у него (контролера) или водителя данного транспортного средства посадочный талон в соответствии с действующим тарифом (реализация посадочных талонов по установленному тарифу контролерами осуществляется в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 15 декабря 2015 года N 880-ПП «О проездных билетах, тарифах на услуги по перевозке пассажиров и багажа транспортом общего пользования в городском, включая метрополитен, и пригородном сообщении (за исключением услуг по железнодорожным перевозкам, осуществляемым вне Малого кольца Московской железной дороги), порядке организации пересадок при проезде на метрополитене и Малом кольце Московской железной дороги в рамках совершения одной поездки и порядке определения коэффициента использования железнодорожного транспорта в пригородном сообщении на Малом кольце Московской железной дороги»).

Изъять у пассажира проездные документы, предъявленные для подтверждения оплаты проезда контролеру во время проведения проверки:

– нелегитимные (поддельные) проездные документы;

– социальные карты москвичей (СКМ) или социальные карты жителей Московской области (СКМО), а также иные льготные персонифицированные карты, не принадлежащих лицам, их предъявившим;

– временный единый социальный билет (ВЕСБ) у пассажира, не предъявившего документы, подтверждающие его личность и право на льготу;

– социальную карту студента или учащегося (СКС, СКУ) у пассажира, не предъявившего студенческий билет, действительный на текущий учебный период.

Требовать от пассажиров неукоснительного соблюдения действующих Правил пользования наземным городским транспортом общего пользования (трамваями, троллейбусами, автобусами) в городе Москве.

В случае если пассажир, нарушивший Правила пользования наземным городским транспортом общего пользования (трамваями, троллейбусами, автобусами) в городе Москве, отказывается оплатить проезд и (или) провоз багажа (ручной клади), контролер вправе потребовать от пассажира покинуть салон транспортного средства на ближайшем остановочном пункте.

В случае выявления грубого нарушения общественного порядка, выражающегося в явном неуважении к обществу, совершенного на транспорте общего пользования, сообщить о случившимся в правоохранительные органы.

При возникновении угрозы жизни и здоровью применить адекватные меры защиты в пределах допустимой самообороны.

Контролеру ГУП «Мосгортранс» категорически запрещено

Осуществлять контроль на маршрутах без служебного удостоверения.

Взыскивать штраф с граждан, допустивших нарушения административного законодательства РФ и города Москвы, Правил пользования наземным городским транспортом общего пользования (трамваями, троллейбусами, автобусами) в городе Москве.

Функции по взысканию штрафов возложены на ГКУ «Организатор перевозок».

Изымать у пассажира проездные документы, в том числе социальную карту москвича или социальную карту жителя Московской области, а также именной студенческий проездной билет, без составления и выдачи первого экземпляра акта установленной формы.

По вопросам, связанным с деятельностью контролеров пассажирского транспорта обращаться по телефонам:
8 (499) 723-16-81; 8 (499) 723-16-36.

По вопросам, связанным с порядком возврата изъятых проездных документов обращаться по телефону:
8 (495) 628-83-73.

Удостоверение контролера предыдущего образца

Удостоверение предыдущего образца действительно до замены на новое.

Временное удостоверение контролера

Источник: http://www.mosgortrans.ru/passenger/check-men/

Урок 14: Как пользоваться Социальной картой москвича в наземном городском общественном транспорте города Москвы — Школа Жизни

Подробности Колесов Г.Б. Категория: Социальные карты 22 января 2018

Воспользоваться транспортным приложением Социальной карты москвича могут только граждане, имеющие соответствующую социальную льготу.

Перечень граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, в том числе льготным проездом на общественном транспорте, определяется в соответствии с законами Российской Федерации и города Москвы.

Подробно возможности получения социальных льгот по проезду на общественном транспорте рассмотрены в разделе «Государственная социальная помощь».

Для того, чтобы воспользоваться Социальной картой москвича в наземном городском общественном транспорте города Москвы необходимо:

  • предъявить Социальную карту для визуального контроля;
  • для посадки в оборудованные Автоматизированной системой контроля проезда транспортные средства необходимо:
    • поднести Социальную карту к черному кругу (мишени) валидатора на расстояние не более 5 см;
    • убедившись, что на турникете загорелся зеленый разрешающий сигнал, пройти через турникет в салон транспортного средства.

Следующая посадка по Социальной карте москвича возможна не ранее чем через 7 минут.

Что делать, если Социальная карта москвича не срабатывает в наземном городском общественном транспорте

В этом случае необходимо:

  • обратиться в специализированные киоски и получить бесплатный посадочный талон для использования в наземном городском транспорте. Бесплатный посадочный талон действителен в течение 3-х дней с момента первого прохода;
  • неисправную Социальную карту москвича следует передать в районное управление социальной защиты (РУСЗН) по месту жительства;
  • на время замены и восстановления Социальной карты москвича в РУЗСН выдадут Временный единый социальный билет сроком действия 30 дней.

Социальные карты

Колесов Г.Б.,независимый пенсионный консультант,

эксперт по пенсионному и финансовому планированию жизни

kolesovgb.ru

Источник: http://kolesovgb.ru/index.php/sotsialnaya-zashchita/sotsialnye-karty/1213-kak-polzovatsya-sotsialnoj-kartoj-moskvicha-v-nazemnom-gorodskom-obshchestvennom-transporte-goroda-moskvy

Что делать если социальная карта не работает в метро

Правила реализации права льготного проезда на время изготовления социальных карт определяются транспортными операторами.

На время изготовления Социальной карты студента или учащегося ГУП «Московский метрополитен» в случае утраты или повреждения Социальной карты студента или учащегося с неистекшим оплаченным сроком действия предоставляет временный билет, действительный на остаток календарного месяца, за который была внесена предоплата, а также на следующий предоплаченный месяц.

В других случаях предоставление временного билета не предусмотрено. По вопросу процедуры получения временного билета необходимо обратиться в Сервисный центр «Московский транспорт» по телефону: (495) 539-54-54; 3210 (с мобильного тел.).

Что делать если размагнитилась социальная карта москвича

Как только карта прибудет на место выдачи, вам поступить СМС на номер, указанный в заявлении. Но если вы увидели на сайте сообщение о том, что карта уже готова, можно обратиться в ЦГУ не дожидаясь телефонного приглашения. Для этого статус вашей заявки должен смениться на «Социальная карта изготовлена».

Частые вопросы

Единый электронный билет является недействительным для проезда, если остаток ресурса Единого электронного билета менее установленной стоимости проезда для данного вида транспорта по Единому электронному билету на дату совершения поездки либо если истек срок его действия.

Виды проездных билетов

Описание: ISIC с функцией БСК (International student Identity Card) – это единственное международное удостоверение, подтверждающее статус учащегося во всем мире, которая открывает для тебя мир скидок и привилегий, а так же дает возможность использования карты для проезда в Санкт-Петербурге.

Как заменить поврежденную социальную карту учащегося Как сделать временную

В сервисном центре на рецепшен нам выдали талон. Сначала временная карта на метро. Заполнила заявление, поврежденную карту заблокировали. Выдали пять проездных, каждый из которых действует пять дней от первой поездки. Количество поездок не ограничено. То есть отъездил пять дней — выкинул временную карту и пользуешься следующей. Никаких чеков и справок не потребовали.

Правда ли, что социальные карты москвича не работают в новых маршрутках

Иногда попадаются принципиальные шоферы, которые готовы ссадить человека, если он не оплатил посадку. Объяснять, как надо прикладывать билет, такие водители обычно не хотят. А крайними оказываются пассажиры. Скорее всего, отсюда и поползли слухи, что льготников не хотят возить в синих маршрутках.

Проезд в траспорте если карта не считывается

карта не сломалась — она дала сбой на автомате кондуктора.

— почему я так уверена я описала в тексте поста (я 2 часа назад ехала в автобусе за это время карта лежала у меня с другими банковскими картами, к тому же карты периодически дают сбой — на моих глазах, правда в другом автобусе у бабулек не срабатывало — они ехали дальше, да и моя карта давала сбой мес 4 назад — и кондуктор вежливо извинившись проходила.)

Зайцы — поневоле

Звоню в управление соцзащиты района «Савеловский», куда с начала года, как на работу, ходит Александр Викентьевич Черняк. Социальную карту в Москве выдают на 5 лет.

Прежде, если истекал срок ее действия, сотрудницы открывали шкафчик и доставали конверт с уже готовой картой. Ветерану — только расписаться в получении.

На сей раз Черняк ходил за картой пять раз и все время слышал: «Не готово». Получил лишь на шестой раз.

Рекомендуем прочесть:  Расторжение дду 214 фз

Как пользоваться социальной картой для поездок в транспорте

  • в специализированных кассах «Мосгортранса» (розовые флажки на карте);
  • в терминалах самообслуживания «Элекснет» — работают круглосуточно, расположены во всех административных округах Москвы;
  • через терминалы Московского кредитного банка;
  • если ваш смартфон поддерживает технологию NFC — с помощью приложения «Мой проездной» Банка ВТБ (ПАО). Доступно для Android и WindowsMobile.

Источник: http://truejurist.ru/zakon/chto-delat-esli-sotsialnaya-karta-ne-rabotaet-v-metro

Если размагнитилась социальная карта — Правовая помощь юриста

Эко-стиль в интерьере В случае несрабатывания Социальной карты москвича в наземном городском общественном транспорте Вам необходимо обратиться в специализированные киоски и, в соответствии с правилами проезда, получить бесплатный посадочный талон для использования в наземном городском транспорте. Бесплатный посадочный талон действителен в течение 3-х дней с момента первого прохода; в случае его неисправности обмен производится в специализированном киоске. Неисправную Социальную карту москвича следует передать в Районное управление социальной защиты населения по месту жительства (если Вы получаете социальные выплаты от органов социальной защиты населения не по месту регистрации, а по месту фактического проживания, обращаться следует в Районное управление социальной защиты населения по месту получения этих выплат) для её замены или восстановления.

Внимание

Временный единый социальный билет выдается льготнику, в РУСЗН по месту жительства или получения социальных выплат на время замены и восстановления Социальной карты москвича.

Временный единый социальный билет действителен в течение 20 дней со дня совершения первого использования. Повторный проход через турникеты автоматизированной системы контроля проезда на городском пассажирском транспорте возможен только через 4 минуты.

Что делать, если социальная карта студента или учащегося не срабатывает в метро?

Важно

В случае несрабатывания Социальной карты в наземном городском общественном транспорте Вам необходимо обратиться в киоски ГУП «Мосгортранс» и получить бесплатный посадочный талон.

Бесплатный посадочный талон действителен в течение 3-х дней с момента первого прохода; в случае его неисправности обмен производится в киоске ГУП «Мосгортранс».

Неисправную Социальную карту москвича Вы можете сдать на экспертизу в любой центр государственных услуг (ЦГУ) «Мои документы» города Москвы.

Сотрудники ЦГУ могут принять от Вас карту с сопроводительным письмом в свободной форме, содержащим описание проблемы.
После поступления карты в ГУП МСР по результатам экспертизы будет сделано заключение о состоянии карты. В случае, если карта неисправна, на Ваше имя будет изготовлена новая карта.

Вы также можете подать заявление о выдаче новой карты по причине неисправности старой, не дожидаясь результатов экспертизы.

Размагнитилась социальная карта учащегося

Чтобы не ездить понапрасну, увидев изменившийся статус, позвоните в ЦГУ, где вы оставляли заявку, и уточните, поступила ли к ним ваша карточка. Номер телефона конкретного центра можно узнать на сайте Мэрии г.Москвы либо в справочных службах города.

В момент звонка нужно будет продиктовать сотруднику номер вашего заявления на перевыпуск.

Какие документы потребуются Каждый из льготников сам решает, что делать, если размагнитилась социальная карта москвича: дожидаться ли результатов экспертизы или сразу подавать заявку на восстановление платежного инструмента.

Куда в москве обращаться, если не работает социальная карта москвича?

Социальные карты москвича прочно вошли в повседневный обиход и стали привычным способом оплаты услуг и получения льгот.

Тем сильнее растерянность их держателей в ситуациях, когда карточка внезапно приходит в негодность.

Хотя от подобного никто не застрахован, редко кто интересуется заранее, как действовать, если размагнитилась социальная карта москвича.

Что делать? Расскажет наша статья.

  • Если карта пришла в негодность в транспорте
  • Куда обращаться для замены карты
  • Как отслеживать ход экспертизы и перевыпуска
  • Какие документы потребуются
  • Как жить в ожидании перевыпуска
  • Как обойтись без визита в ЦГУ

Если карта пришла в негодность в транспорте Больше всего неудобств возникает в ситуации, когда карточка внезапно отказывается работать в общественном транспорте.

Оплатить поездку становится невозможно.

Что делать если не работает социальная карта

Если вы уже сели в транспортное средство, оплату все же придется произвести из наличных средств.

Интересно:  Что такое кредитовая карта

А после высадки обратитесь в ближайший киоск Мосгортранса.

Его сотрудники выдадут вам посадочный талон, который заменит карточку.

Выдача производится бесплатно. Важно! Талон будет действовать в течение трех дней с момента первого применения.

В случае его неисправности, заменить его можно также в любом ближайшем киоске транспортной организации.

Полезный Совет!

За время пользования талоном рекомендуется проверить работоспособность карточки в других точках ее приема. Если доподлинно выяснится, что карта не работает, следует обратиться в соответствующие инстанции для ее замены.

Куда обращаться для замены карты Чтобы заменить сбойную карточку, вы можете обратиться в любой из московских центров госуслуг.

Выберите удобное вам отделение, ориентироваться на прописку или место выдачи прошлой карты совсем не обязательно.

Если размагнитилась социальная карта

При предъявлении временного билета необходимо будет также показать контролеру в транспорте документ, дающий право на льготу.

В зависимости от конкретной ситуации, это может быть пенсионное удостоверение, студенческий билет и т. д.

В случае если такой документ не будет предоставлен либо данные в нем не будут совпадать с данными во временном билете, контролер имеет право изъять билет.

Восстановить его, к сожалению, будет невозможно. Важно! Электронная версия студенческого билета не может выступать подтверждением для получения транспортной льготы.

Студентам необходимо будет предъявить студенческий билет в бумажном виде, с отметкой о сроке его действия и печатью образовательного учреждения.

Это ограничение установлено в правилах перевозки пассажиров льготной категории Мосгортранса.

Источник: http://dipna5.ru/esli-razmagnitilas-sotsialnaya-karta/

На каких маршрутах действует социальная карта москвича

Изготовление новой карты занимает длительное время. Чтобы в этот период ее обладатель мог в полном объеме пользоваться положенными ему транспортными льготами, в ЦГУ по месту обращения ему предоставляют временный проездной билет. Этот документ действует на тех же видах транспорта, что и соцкарта, и позволяет получать те же льготы.

Каждый из льготников сам решает, что делать, если размагнитилась социальная карта москвича: дожидаться ли результатов экспертизы или сразу подавать заявку на восстановление платежного инструмента. Если вы выбрали второй вариант, перед визитом в центр предоставления госуслуг подготовьте следующий пакет документов:

Социальная карта москвича поменяет название и внешность

В ближайшее время на карте появится новая картинка с видами центра современной Москвы — набережные, Москва-река, храм Христа Спасителя, сталинские высотки (см. фото).

Этот дизайн выбрали москвичи во время ания в «Активном гражданине», а также через электронную почту и в социальных сетях. Из трех вариантов именно такой набрал больше всего — более 61 процента участников опроса.

Всего свое мнение высказали более 280 тысяч человек.

До конца этого года привычная для многих жителей столицы социальная карта москвича (СКМ) изменится до неузнаваемости.

Обратите Внимание!

Напомним, сейчас карточкой пользуются в основном тем, кто получает социальную помощь из городского бюджета — пенсии, пособия, бесплатный проезд в общественном транспорте и другие льготы.

Таких москвичей сейчас более 5,4 миллионов — пенсионеры, студенты, школьники, молодые родители, многодетные семьи, инвалиды. На лицевой стороне карты на зеленом фоне указаны ее название и основные данные.

Социальная карта москвича

Первым обратил внимание на проблему в 2001 году начальник Московского метро Д.В. Гаев. Именно он предложил малообеспеченным жителям столицы специальную карточку для бесплатного проезда в метро.

Со временем эту идею поддержала и развила мэрия Москвы. В результате появилась программа по поддержке малообеспеченных жителей столицы.

Всем ее участникам стала даваться социальная карта москвича (в дальнейшем — СКМ).

  1. Пенсионеры. Эта категория льготников может обратиться за СКМ в многофункциональный центр (МФЦ) района или отделение соцзащиты. Работающие пенсионеры имеют возможность подать заявление в отдел кадров по месту работы.
  2. Студенты. Поступившие в ВУЗы столицы смогут оформить карту на станциях метро, где работают пункты по выдаче СКМ.
  3. Школьники. Учащиеся школ и ССУЗов заполняют анкету по месту учебы. В виде исключения им разрешается подать заявление на карту на станциях метро.
  4. Прочие категории. Всем остальным участникам программы по оказанию социальной помощи следует обращаться в МФЦ, а в районах, где их нет, — в отделения соцзащиты населения.

Кто имеет право оформить социальную карту москвича

  1. Пенсионерам и ветеранам войны;
  2. Участникам боевых действий и труженикам тыла;
  3. Ветераны труда и москвичи с группой инвалидности;
  4. Сироты и дети с одним из родителей;
  5. Беременные;
  6. Дети из многодетной семьи до 18 лет и один из родителей многодетной семьи;
  7. Студенты, обучающиеся на бюджетной основе, не обязательно являющиеся жителями Москвы.
  1. Скидки в аптеках, сервисах общественного питания, розничной торговле;
  2. При покупках в магазинах, участвующих в проекте, на кассе карту необходимо ее предъявлять при покупке до оплаты. Каталог предприятий, участвующих в программе, можно найти по месту жительства в усзн.
  3. Можно использовать карту как банковское приложение, для этого оформляется перечисление выплат, положенных гражданину на данную СКМ.
  4. Можно самостоятельно вносить денежные средства на карту через отделение Банка Москвы. Также имеется возможность воспользоваться краткосрочным кредитом в данном банке.
  5. СКМ можно оплачивать звонки в таксофонах со специальной наклейкой, где указано, что он принимает карту для разговора.
  6. Количество поездок на наземном транспорте и в метро не ограничено по времени и количеству, а на счет поездок на электричках и социальном такси следует уточнять в организации по социальному обеспечению.
  7. Оплачивать ЖКХ и другие услуги, если оформить в банке распоряжение на оплату платежа.

Несколько слов о том, что дает социальная карта москвича

  1. ветераны труда и Великой Отечественной Войны;
  2. инвалиды 1-й, 2-й и 3-й групп;
  3. труженики тыла;
  4. пенсионеры;
  5. участники боевых действий;
  6. один из супругов многодетной семьи;
  7. дети, оставшиеся без родителей до достижения 18 лет при обучении в школе или техникуме, до 23 – в высшем учебном заведении на очной форме;
  8. ребенок из многодетной семьи до 18 лет.
  • инвалиды должны предъявить справку об инвалидности, полученную в бюро медико-социальной экспертизы города Москвы;
  • учащиеся средних общеобразовательных учреждений – справку из такого учреждения;
  • студенты – студенческий билет;
  • супруги и их дети из многодетных семей – справку о составе семьи из органов ЗАГСа;
  • пенсионеры – пенсионное удостоверение;
  • труженики тыла, участники боевых действий, ветераны – соответствующие удостоверения и т.д.

Какие льготы дает социальная карта Москвича для пенсионеров

  1. Бесплатный или частично оплачиваемый проезд в наземном и подземном транспорте: автобус, трамвай, троллейбус, метро, пригородные электрички и междугородные поезда.
  2. Скидки на оплату покупок на всей территории РФ и за границей во всех торговых точках, оснащенных устройствами для считывания пластиковых карт.

    Только в Москве имеется более 5500 магазинов, принимающих социальную карту Москвича.

  3. Скидки на оплату различного рода услуг.
  4. Льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг. Оплата ЖКУ без комиссии.
  5. Запись на прием к врачу по данным медицинской страховки, информация о которой содержится в памяти карты.
  6. Возможность оплаты таксофона.

  7. Возможность начисления на карту электронных талонов на питание для использования их в специализированных магазинах.
  8. Возможность получать пенсию и социальные выплаты на банковский расчетный счет карты.
  9. Возможность оплаты социального такси.
  10. Офердрафт (кредит), который автоматически гасится с ближайшей пенсии.

  11. Возможность получать займы и кредиты в банках на льготных условиях.

Карта предоставляет пенсионерам определенный перечень льгот и имеет технологию бесконтактного считывания информации. СМС-информирование о движении средств по счету и обслуживание карты бесплатное. На остаток средств на счете начисляются проценты в размере 4% в год.

Карточка позволяет оплачивать покупки, получать услуги здравоохранения, снимать пенсию и многое другое.

Что такое Социальная карта москвича и как ее оформить пенсионеру для получения льгот

  1. Представлены неверные документы или их комплект не полный.
  2. Заявитель не имеет статус льготника, которому полагается карта по закону.
  3. Третье лицо, которое действует в интересах пенсионера, не предоставило доверенность.

  4. Срок действия документов или некоторых данных истек.

Сотрудники службы безопасности (военная сфера деятельности). Нуждающиеся в разрешении квартирного вопроса. Проходящие спецслужбу по договору.

С выслугой лет более 20 (то есть оформить льготирование возможно после увольнения по окончании контракта или еще находясь на службе). Проживание в служебном жилье во время несения всей продолжительности службы.

Поддержка полагается лицам, уволенным по независящим от них обстоятельствам – ОШМ, медицинские показания по самочувствию, обладающим стажем от 10 лет.

Семье работника ФСБ по факту его гибели.

01 Авг 2018      toplawyer         411      

Источник: http://lawyertop.ru/trudovye-dogovora/na-kakih-marshrutah-dejstvuet-sotsialnaya-karta-moskvicha

Почему новые социальные карты москвичей работают нестабильно

«Получил новую социальную карту. По дороге на дачу выяснилось, что в кассах Киевского вокзала она не работает.

Попал в облаву на «зайцев», пришлось пустить в ход все документы (благо, при себе были) и доказывать, что я ветеран труда, правом безбилетного проезда как на всех видах городского транспорта, так и на пригородных электричках пользуюсь по закону.

По совету работников вокзала обратился в управление соцзащиты своего района «Савеловский», карту отправили на экспертизу, через месяц выдали новую — и снова не работает! Зачем же было менять работающие карты на неработающие? Продлили бы срок действия прежних, и все. Бюджету города обошлось бы дешевле».

С уважением Александр Черняк, профессор, доктор исторических наук

Вот такое письмо пришло в «РГ». Напомню, мы уже не раз писали о трудностях, с которыми столкнулись ветераны. Но признавая, что, да, в начале года при запуске социальной карты нового поколения были проблемы, в департаменте информационных технологий заверили, что сейчас они позади. И вот — новый сигнал.

Тысячи жалоб

Звоню в управление соцзащиты района «Савеловский», куда с начала года, как на работу, ходит Александр Викентьевич Черняк. Социальную карту в Москве выдают на 5 лет.

Прежде, если истекал срок ее действия, сотрудницы открывали шкафчик и доставали конверт с уже готовой картой. Ветерану — только расписаться в получении.

На сей раз Черняк ходил за картой пять раз и все время слышал: «Не готово». Получил лишь на шестой раз.

— Новые карты в начале года и в самом деле не были готовы — мы не получили их от ГУП «Московский социальный регистр», который отвечает за их выпуск, — рассказала «РГ» руководитель управления Елена Шиллерова. — Поэтому выдавали по несколько раз временные удостоверения.

Сейчас замену карт производим за 15 дней после обращения. Но возникла другая проблема — начали приходить обращения по поводу несрабатывания карт. Причем именно на железной дороге.

Вот и у Александра Викентьевича, как показала проверка, сложности возникают на Киевском вокзале и на станциях, до которых он едет, — Крекшино и Кокошкино.

Да разве только у него! Из «Савеловского», по словам Шиллеровой, в «Моссоцрегистр» было направлено на экспертизу с февраля по май 47 карт. Пенсионеры получали новые, но у железнодорожного турникета или возле кассы снова загорался красный свет. В целом же по городу с жалобами в «Моссоцрегистр» обратились тысячи москвичей.

Когда загорится зеленый?

Впрочем, претензии к качеству самих карт, заказчиком которых являлся этот ГУП, его глава Даниил Титаренко отвергает:

Какие льготы останутся у москвичей в 2014 году

— Разве возможно, что у двух операторов -в городском наземном транспорте и метрополитене — бракованная карта работает, а у третьего — нет? — говорит он. — А ведь именно это происходит: все жалобы — на Московскую железную дорогу и платформы Центральной пригородной пассажирской компании.

Сейчас на многих станциях можно увидеть объявление: «Гражданам — получателям социальных услуг в случае несрабатывания социальных карт, выпущенных в 2014 году, необходимо обратиться в ГУП «Московский социальный регистр». Ну а сотрудники ГУПа ездят с по станциям столичного пригорода и развозят свои наклейки с надписью: «Приложи ЧИПом сюда».

Дело в том, что необученные работе с новыми картами кассиры ткнут картой в считывающее устройство далеко от антенны, и готов ответ ветерану: «Ваша карта не работает». Но главная проблема, по мнению Даниила Титаренко, в том, что обновлено еще не все оборудование с бесконтактными считывателями: турникеты, автоматы по продаже билетов, билетные кассы.

Все это железнодорожники должны были модернизировать еще к 1 октября 2013 года.

Самое Важное!

После поступления многочисленных жалоб москвичей был назван новый срок технологического обновления — март, потом — середина июня… Руководитель службы по связям с общественностью ЦППК Илья Черняев заверил «РГ», что все зависящее от них будет сделано до конца июня.

Этот же срок окончания нестыковок назвали редакции в пресс-службе департамента транспорта Москвы. Впрочем, справедливости ради замечу: лишь половина из 2866 несработавших новых карт, которые «Моссоцрегистр» получил на экспертизу, оказались исправными. Остальные пришлось перевыпускать.

Так что в мытарствах ветеранов повинны не одни железнодорожники, но и изготовители карт.

Льготник несчитаный дороже?

Приступая к выпуску новой карты, городские власти понимали, что могут возникнуть проблемы. И, казалось бы, заранее предусмотрели, как сделать, чтобы это не ударило по москвичам. Договорились, что в случае, когда карта не сработает, контролерам смотреть на фото: если на ней владелец, то пропускать.

Никакими потерями транспортным операторам это не грозило, город гарантировал, что оплатит количество поездок льготников по факту прошлого года. А платит за них бюджет, напомню, даже дороже, чем обычный пассажир за свой проезд.

К примеру, поездка на скоростном поезде от Москвы до Лобни и обратно стоит 210 рублей, а за человека, имеющего право на бесплатный проезд, Москва платит 260 рублей. Так зачем тратиться на оборудование, на обучение персонала? Если же наладить точный учет, то еще не факт, что операторы останутся в плюсе.

Вдруг нынешним холодным летом пенсионеры не очень-то будут рваться на дачу?

Реальность такова. Сейчас, если карта не сработала, бесплатный билет в большинстве случаев все-таки дают, но лишь после предъявления документа с правом на льготу.

Казалось бы, в чем проблема? Ну, возьмет дедушка с собой лишнюю корочку! А вот социальные работники волнуются: «Мы предупреждаем всех: берите с собой только копии — люди пожилые, иные те же соцкарты по три раза в году теряют, а если ветеранское удостоверение потеряют, попробуй потом восстанови его», — говорит Елена Шиллерова.

И все-таки в том, что старые карты надо было менять на новые, в департаменте информационных технологий Москвы не сомневаются. Этого требовала прокуратура города: слишком много развелось фальшивок. Мошенники освоили производство магнитных карт так, что десятки фирм предлагали услуги по Интернету «по сходной цене».

Полезный Совет!

Более защищенную карту с чипом подделать сложнее. К тому же с ней можно записаться к врачу, а до конца года на эту же карту врач запишет и рецепт на лекарства, избавив стариков от страха потерять важную бумажку.

За коммуналку по соцкарте платят без комиссии, а если положить на нее какую-то сумму денег, то автоматом пойдут 4% годовых…

Уже сейчас — 20 действующих сервисов, а к концу 2014 года их будет 40. Вот только бы самый главный — социальная карта как проездной на всех видах общественного транспорта- перестал барахлить.

Кстати

Пластик нового поколения получили пока в Москве 0,5 млн москвичей из 4,5 млн держателей столичных социальных карт. Планируется, что остальные обзаведутся ими в течение трех лет.

Источник: https://rg.ru/2014/07/03/sockarta.html

Размагнитилась социальная карта москвича: что делать

Социальные карты москвича прочно вошли в повседневный обиход и стали привычным способом оплаты услуг и получения льгот.

Тем сильнее растерянность их держателей в ситуациях, когда карточка внезапно приходит в негодность.

Хотя от подобного никто не застрахован, редко кто интересуется заранее, как действовать, если размагнитилась социальная карта москвича. Что делать? Расскажет наша статья.

Если карта пришла в негодность в транспорте

Больше всего неудобств возникает в ситуации, когда карточка внезапно отказывается работать в общественном транспорте. Оплатить поездку становится невозможно.

Если вы уже сели в транспортное средство, оплату все же придется произвести из наличных средств. А после высадки обратитесь в ближайший киоск Мосгортранса.

Его сотрудники выдадут вам посадочный талон, который заменит карточку. Выдача производится бесплатно.

Важно! Талон будет действовать в течение трех дней с момента первого применения. В случае его неисправности, заменить его можно также в любом ближайшем киоске транспортной организации.

Полезный Совет!

За время пользования талоном рекомендуется проверить работоспособность карточки в других точках ее приема. Если доподлинно выяснится, что карта не работает, следует обратиться в соответствующие инстанции для ее замены.

Куда обращаться для замены карты

Чтобы заменить сбойную карточку, вы можете обратиться в любой из московских центров госуслуг. Выберите удобное вам отделение, ориентироваться на прописку или место выдачи прошлой карты совсем не обязательно. В момент обращения вам необходимо будет предъявить сотруднику паспорт и неисправную соцкарту.

Уже на месте потребуется написать заявление в свободной форме, где необходимо указать:

  • свое ФИО и контактные данные;
  • дату возникновения неполадки;
  • описание обнаруженной проблемы.

На основании данного заявления, карточка будете передана сотрудником ЦГУ на экспертизу. Этот процесс, как правило, занимает около недели. После проверки карты в центр, в который вы ее сдали, поступит экспертное заключение о ее состоянии. На основании данного документа вы сможете подать заявление на выпуск новой карточки.

Важно! Заявление на перевыпуск можно подать, не дожидаясь экспертного заключения, сразу в первый визит в инстанцию.

Как отслеживать ход экспертизы и перевыпуска

Получать информацию о работе по вашему заявлению (не важно, на проверку старой карты, или на выпуск новой), можно следующими способами:

  • через сайт soccard.ru;
  • через сайт mos.ru;
  • по телефону справочной службы: 7 (495) 777-77-77.

Как только карта прибудет на место выдачи, вам поступить СМС на номер, указанный в заявлении. Но если вы увидели на сайте сообщение о том, что карта уже готова, можно обратиться в ЦГУ не дожидаясь телефонного приглашения. Для этого статус вашей заявки должен смениться на «Социальная карта изготовлена».

Важно! Обычно на изготовление новой карты уходит около 30 дней.

Но учтите, что с момента изготовления потребуется еще некоторое время на доставку средства получения льгот к месту выдачи. Обычно на это требуется около 4 дней.

Чтобы не ездить понапрасну, увидев изменившийся статус, позвоните в ЦГУ, где вы оставляли заявку, и уточните, поступила ли к ним ваша карточка. Номер телефона конкретного центра можно узнать на сайте Мэрии г.Москвы либо в справочных службах города.

В момент звонка нужно будет продиктовать сотруднику номер вашего заявления на перевыпуск.

Какие документы потребуются

Каждый из льготников сам решает, что делать, если размагнитилась социальная карта москвича: дожидаться ли результатов экспертизы или сразу подавать заявку на восстановление платежного инструмента. Если вы выбрали второй вариант, перед визитом в центр предоставления госуслуг подготовьте следующий пакет документов:

  • паспорт (либо свидетельство о рождении, если вам нет 14 лет);
  • полис ОМС;
  • свидетельство СНИЛС;
  • все документы, подтверждающие ваше право на льготу.

Лучше всего заранее сделать копии всех перечисленных документов, поскольку их нужно будет приложить к заявлению на перевыпуск карточки. Само заявление пишется на месте, по форме, установленной ЦГУ.

Как жить в ожидании перевыпуска

Изготовление новой карты занимает длительное время. Чтобы в этот период ее обладатель мог в полном объеме пользоваться положенными ему транспортными льготами, в ЦГУ по месту обращения ему предоставляют временный проездной билет. Этот документ действует на тех же видах транспорта, что и соцкарта, и позволяет получать те же льготы.

При предъявлении временного билета необходимо будет также показать контролеру в транспорте документ, дающий право на льготу.

В зависимости от конкретной ситуации, это может быть пенсионное удостоверение, студенческий билет и т. д.

В случае если такой документ не будет предоставлен либо данные в нем не будут совпадать с данными во временном билете, контролер имеет право изъять билет. Восстановить его, к сожалению, будет невозможно.

Важно! Электронная версия студенческого билета не может выступать подтверждением для получения транспортной льготы. Студентам необходимо будет предъявить студенческий билет в бумажном виде, с отметкой о сроке его действия и печатью образовательного учреждения. Это ограничение установлено в правилах перевозки пассажиров льготной категории Мосгортранса.

Как обойтись без визита в ЦГУ

Если вам не нужны экспертиза и временное проездное удостоверение, вы можете оформить заявление на пеервыпуск соцкарты через интернет. Для этого необходимо будет зарегистрироваться на сайте mos.ru, и составить там соответствующее обращение.

При подаче заявки таким образом в поле «Причина» необходимо будет выбрать «Утеря/неисправность». В противном случае ваше обращение не будет отработано. Кроме того, к заявлению придется приложить сканы или цветные фотографии всех указанных выше документов.

Важно! Для получения готовой карты в любом случае придется посетить ЦГУ лично. Доверить эту процедуру никому из родственников или друзей, к сожалению, нельзя.

Источник: https://wallps.ru/karty/razmagnitilas-socialnaya-karta-moskvicha-chto-delat

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *