Руссколлектор отзывы сотрудников

Бюро кредитной безопасности

Руссколлектор отзывы сотрудников

В сфере финансовых услуг огромную долю рынка занимают коллекторские агентства. Несмотря на то, что здесь функционирует достаточно большое количество крупных и авторитетных компаний, им удается эффективно делить рынок между собой, выполняя свои задачи на высшем уровне.

В этой статье мы как раз хотели бы обратить ваше внимание на одно из таких агентств. Это — известное в России бюро «Руссколлектор». Отзывы показывают, что оно предлагает широкий спектр услуг, связанных с обслуживанием проблемных задолженностей.

Для данной статьи мы собирали материал как и со сторонних открытых информационных источников, так и с официального сайта компании.

Общие сведения

Итак, начнем мы традиционно с представления ООО БКБ «Руссколлектор». Отзывы, которые нам удалось найти о данной структуре, свидетельствуют, что компания имеет достаточно разветвленную сеть представительств: в России ее интересы представлены в 72 регионах.

Цифры, которые показывают результаты работы компании, также могут произвести впечатление: более 700 тысяч задолженностей сейчас составляют основной портфель агентства. Общая сумма денег, которые не выплачивают должники, находящаяся в этом портфеле, превышает 20 миллиардов рублей.

Обратите Внимание!

Согласитесь, это — по-настоящему поражающие результаты деятельности любой компании!

Как показывают описывающие «Руссколлектор» отзывы сотрудников (о них подробнее, правда, мы поговорим чуть позже), компания начала свою работу еще в 2006 году. За это время ей удалось выработать эффективную стратегию по обработке долгов и по достаточно продуктивному взаимодействию с клиентами. Для этого у компании есть целый арсенал средств.

Методы

Говоря о способах, которыми пользуется ООО «Руссколлектор», отзывы сотрудников в первую очередь называют индивидуально разработанную программную платформу — “Контакт”.

Ее структура и включенные в состав решения дают возможность с максимальной оперативностью обслуживать все проблемные кредиты, учитывать задолженность, контактировать с должниками и проводить все прочие необходимые операции.

Помимо этого, в компании есть и другие наработки. В частности, это скоринговая система для повышения эффективности работы сотрудников, которая также создавалась индивидуально.

Персонал

Помимо программ, в бюро «Руссколлектор» (отзывы о котором мы приведем чуть дальше по тексту) важнейшим механизмом являются сотрудники. Детальнее о том, какие условия труда сложились в компании, мы расскажем чуть дальше.

А сейчас отметим, что для организации наиболее эффективного труда в компании работают различные специальные системы мониторинга и мотивации.

Например, это та самая система оценок и рейтингов, которая позволяет надлежащим образом отметить труд того или иного сотрудника компании.

Поскольку, как отмечают описывающие бюро кредитной безопасности «Руссколлектор» отзывы сотрудников, в структуре компании действуют сотни офисов, — здесь трудоустроены тысячи специалистов. Неудивительно, что для консолидации их усилий здесь используются особые механизмы и инструменты. Все это — дополнительный опыт для людей, которым удается пройти школу в этой компании.

Наконец, усилия руководства данной структуры не остаются незамеченными. Их результатами, разумеется, помимо высоких показателей работы структуры, можно назвать некоторые награды (в частности, SuperJob-2013 и 2014 в номинации “Самый привлекательный работодатель”). Это лишний раз доказывает, что данное бюро не зря является одним из лидеров отрасли.

Услуги

Лишь по тому, что мы ищем описывающие коллекторское агентство «Руссколлектор» отзывы должников и сотрудников, можно сделать очевидный вывод, что главной его услугой является работа с проблемными задолженностями.

Сюда входит “классический” набор опций, предлагаемых коллекторами: скупка портфелей таких долгов у банков и кредитных организаций, повышение процента возврата долгов в этих портфелях, диалог с должником и так далее.

Детальнее о прямых методах работы сотрудников с бывшими клиентами банков мы поговорим далее.

https://www.youtube.com/watch?v=t4qdub5no1Q

А пока скажу, что эти два направления (скупка и взыскание) являются двумя основными функциями деятельности компании. Также, как указано на сайте компании, решения по дальнейшей стратегии взаимодействия с должником коллекторское бюро принимает совместно со своим клиентом — то есть, банком или кредитным сообществом, находящимся у него на обслуживании.

Также, в отдельном порядке, как показывают посвященные «Руссколлектор» отзывы, компания занимается проведением консультаций. То есть, здесь объясняют более подробно то, каким образом можно будет максимально эффективно взыскать долг, с какой методикой лучше работать для повышения процента возвратов и так далее.

Клиенты

Собственно, эти две группы субъектов и являются наиболее частыми клиентами коллекторских фирм. Причина тому очевидна — их деятельность напрямую связана с долговыми обязательствами и обработкой проблемных кредитов, по которым не поступает выплата.

Как отмечает на своем официальном сайте БКБ «Руссколлектор» (ООО, отзывы сотрудников о котором подтверждают эту информацию), за весь период своей деятельности в компании обслужили сотни клиентов.

Самое Важное!

Им была оказана комплексная помощь как организационного и ресурсного, так и правового характера для взыскания задолженностей в максимальном объеме.

Собственно, о качестве их деятельности свидетельствует постоянно растущий портфель “проблемных” и известность на рынке.

Интересно:  Как обналичить кредитку тинькофф

Партнерские программы

Для того чтобы сделать сотрудничество более выгодным, БКБ «Руссколлектор» (отзывы сотрудников эти сведения абсолютно подтверждают) ведет специальные программы лояльности.

Они основаны в первую очередь на принципах добросовестного отношения, долгосрочности, взаимных уважении и доверии как со стороны клиента, так и коллекторского бюро.

Условия, на которых проводится обслуживание банка или кредитной организации, индивидуально оговариваются и, таким образом, максимально подходят как клиенту, так и исполнителю услуг.

Информация должникам

Впрочем, отношения между “Руссколлектор” и кредиторами, которые хотят взыскать свои долги, не являются исключительными.

Также есть связь с должниками — непосредственно теми, кто не исполняет свои обязательства перед банками и частными финансовыми организациями, создавая, таким образом, портфель “проблемных” задолженностей и постоянно пополняя его.

Такие субъекты — это простые граждане, которые либо в силу сложившихся жизненных обстоятельств, либо по собственному желанию не платят кредит, из-за чего и ввязываются в конфликт и судебные разбирательства с коллекторским бюро.

О методах работы с такими людьми компаний, специализирующихся на проблемных долгах, есть множество информации. Например, это — постоянные истории об угрозах со стороны коллекторов и различных методик, с помощью которых они “обрабатывают” должников. Наверняка, каждый из нас слышал множество таких рассказов.

Так вот, анализируя деятельность конкретно данной компании, хотелось бы описать и посвященные «Руссколлектор» отзывы должников. Оговорюсь сразу, что их я искал не на одном ресурсе, а на нескольких сайтах, являющихся агрегаторами комментариев о подобных структурах.

Отзывы

Итак, начнем с того, что информации о работе компании в сети выложено действительно много.

Преимущественно она пополняется историями от тех, кто также не возвращает банковский кредит, из-за чего и вынужден общаться с коллекторами.

Нетрудно догадаться, что чаще всего подобные комментарии носят резко негативный характер, что существенно понижает рейтинг компании на различных сайтах с отзывами.

Полезный Совет!

Если конкретизировать, то люди (они же — должники, имеющие опыт работы с описанным выше агентством) жалуются на хамство и угрозы со стороны сотрудников компании; кто-то сообщает, что им звонят ночью и требуют как можно скорее выплатить свой долг, чем доставляют неудобство.

Есть также информация о том, что агентство часто звонит не тем людям, а обладателям случайных номеров телефонов, которые были указаны недобросовестными заемщиками. Подобные ошибки не являются редкостью — однако, они доставляют массу дискомфорта еще и ни в чем не повинным лицам.

Источник: https://BusinessMan.ru/new-byuro-kreditnoj-bezopasnosti-russkollektor-otzyvy-sotrudnikov-i-dolzhnikov.html

Как работают коллекторы кредитного бюро Руссколлектор

Компания под названием «Руссколлектор» была создана в 2006 году. Она занимается востребованием долгов у клиентов банков и предприятий, занимающихся оказанием коммунальных услуг. На данный момент на территории России открыто 72 офиса.

https://www.youtube.com/watch?v=PwObZNpEX_Y

За время работы компания показала свою весьма эффективную работу. По последней поступившей информации, компания взяла на себя обязательства взыскать долги у 700 тысяч человек, общая сумма долга у которых равняется 20 миллиардам рублей.

Информация о коллекторском агентстве

ООО «Руссколлектор» (полное название ООО «Бюро кредитной безопасности Руссколлектор») занимается взысканием задолженностей у частных лиц и предприятий с 2006 года. За это время дирекция фирмы построила огромную сеть своих филиалов по нашей стране. Коллекторы из данного агентства выбивают долги с людей как в досудебном порядке, так и во время судебного производства.

Компания «Руссколлектор» готова оказать своим клиентам следующие виды услуг:

  • Выкуп долгов;
  • Взыскание у людей и юридических лиц долговых выплат;
  • Консультационные услуги, касающиеся работы с должниками.

Эффективность работы повышается благодаря специально введённому в работу коллекторов методу — скоринговой программы.

В начале текущего 2017 года была введена поправка в закон, который гласит, что каждая организация, занимающаяся коллекторской деятельностью, должна иметь лицензию. На официальном сайте службы приставов есть запись о компании «Руссколлектор».

Согласно документации, организация была зарегистрирована в середине января 2017 года. Все риски, связанные с работой фирмы, застрахованы компанией «Ингосстрах».

Исходя из этой информации, агентство «Руссколлектор» для взыскания долгов у клиентов банков имеет полное законное право на осуществление своей деятельности в нашей стране.

Методы работы

Согласно недавно принятому закону, коллектор имеет право собирать информацию о должнике, а также уведомлять должника о возникшей у него финансовой проблеме.

На деле же всё обстоит иначе. Работа сотрудников-КА «Руссколлектор» происходит следующим образом:

  • Во-первых, должнику сообщают о долгах через смс-сообщение, почтой России или личным звонком на его телефон;
  • Во-вторых, сотрудники могут организовать выезд к заёмщику, не выплатившему все долги. Личная встреча происходит по месту жительства, либо на месте работы должника;
  • На третьем этапе юристы коллекторской компании обращаются в суд для взыскания долгов через судебных приставов.

Как рассказывают сами сотрудники компании по взысканию долгов, большинство их клиентов, которые должны некую сумму денег, стараются вернуть долги на первых этапах. Такие дела о задолженности очень редко поступают в суд.

В свою очередь должники рассказывают, что в основном коллекторы из агентства «Руссколлектор» общаются с должником дистанционно посредством мобильной связи. Выездная группа для общения с людьми работает очень редко.

Если вы столкнулись с этой компанией, которая требует денег, следует получить от них полную исчерпывающую информацию о своём долге, номере кредитного договора, уточнить сложившуюся ситуацию и пути её решения. Нередко люди сталкиваются с тем, что коллекторы требуют заплатить деньги по давно закрытому кредиту.

Также необходимо уточнить, был ли продан долг банком этой организации по выбиванию долга. Если такая сделка состоялась, то на каком основании она совершена без уведомления о ней кредитора.

Если у вас действительно существует долг, который был отдан фирме «Русколлектор» согласно агентскому договору, сэкономить средства можно, обратившись в банк, выдавший кредит.

Интересно:  Что такое емиас

Кредитная организация, как правило, с удовольствие идёт на встречу со своим недобросовестным клиентом, лишь бы получить свои деньги.

Бывают и ситуации, когда долги продаются по договору, согласно которого коллекторы становятся полноправными кредиторами.

Обратите Внимание!

В этой ситуации не следует торопиться оплачивать все задолженности, отдавая последние деньги. Всё дело в том, что в том случае, если человек с долгами не был уведомлён о продаже своего долга как минимум за месяц, то сделка признаётся судом незаконной.

Исполнять такие долговые обязательства должник должен через свой банк, выдавший кредит. В этом случае следует выбрать, платить банку, коллекторам, или же дождаться вызова в суд, а уже затем оплатить долг согласно требованиям суда.

https://www.youtube.com/watch?v=DqTiHex9jCs

Если работники коллекторского агентства пытаются нарушить законодательство, угрожают вам, беспокоят в ночное время суток, следуйте следующей инструкции:

  1. Сообщить угрожавшему человеку о том, что вы собираетесь подать жалобу;
  2. Сообщить о нарушении законодательства руководству коллекторского агентства, указав фамилию человека, доставляющего вам проблемы;
  3. Обратиться за решением этой проблемы с назойливым коллектором в правоохранительные структуры.

При нарушении закона со стороны коллектора очень хорошо помогают обращения в Роскомнадзор и прокуратуру.

А как работают другие коллекторы? Вся правда о коллекторах агентства «Сентинел Кредит Менеджмент».

Методы работы коллекторского агентства «ЭОС»: читайте здесь.

Примеры неадекватного поведения со стороны сотрудников коллекторского агентства «Феникс»: http://money-budget.ru/borrow/collectors/feniks.html

Примеры неадекватного поведения

Очень часто коллекторы звонят людям, не имеющим никаких долгов перед финансовыми организациями. Сотрудники используют первые попавшиеся им в руки номера, а затем настойчиво требуют вернуть несуществующие долги.

Коллекторы из агентства «Руссколлектор» ограничиваются общением со своими должниками дистанционно, используя мобильную связь. Угрожая по телефону выездной группой, они не предпринимают больше абсолютно никаких действий, ограничиваясь лишь словами.

Отзывы об агентстве

Граждане отзываются о компании «Руссколлектор» в основном негативно, ведь при общении работники фирмы хамят, угрожают, беспокоят посреди ночи.

Часто по телефону коллекторы угрожают выездной группой отморозков, которые приедут и испортят имущество (окна, машину или входную дверь должника). Такие угрозы не осуществляются, но иногда коллекторы выезжают к своим клиентам, чтобы вручить им уведомления о создавшейся задолженности.

Сотрудники данного агентства сетуют на недостаточно большую заработную плату, частые задержки на работе по требованию начальства, обман во время начисления денежных средств поощрения своим сотрудникам. Также сотрудников очень часто штрафуют даже за самые мелкие проступки.

Положительных отзывов об этой фирме в интернете написано мало.

Если Вам приходится общаться с коллекторами из фирмы «Руссколлектор», запомните, что их возможности за последнее время сильно ограничили на законодательном уровне. За превышение своих полномочий сотрудник фирмы может поплатиться не только штрафом, его могут привлечь даже к уголовной ответственности.

Если Ваши права были нарушены действиями коллекторов, незамедлительно обращайтесь за помощью к силовым структурам. Закон непременно займёт Вашу сторону и защитит от противозаконных посягательств.

о работе Бюро кредитной безопасности РуссколлектоР:

Источник: http://money-budget.ru/borrow/collectors/ruskollektor.html

Бюро кредитной безопасности Руссколлектор, ООО

Никнейм: ангелина (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Дата начала работы:2015
Стартовая зарплата$300
Текущая зарплата$400
Дата увольнения:2016

Положительные стороны

работа в Руссколлекторе строится на постоянном обучении ,постоянные сотрудники это те люди которым интересна эта область деятельности,если вы пришли из меркантильного интереса мне нужны деньги — это не сюда,из личного примера отработав в компании более года я приобрела много информации которая как оказалось позже нужна многим мфк,устровшись в хорошую мфк не буду называть названия с первого дня мне постоянно сыпались зп на карту,я больше получала чем работала,но при этом знаний профессианального роста как в руссколектор ни в одной компании нет за это очень им благодарна,спасибо ребята Отзыв о работодателе «Бюро кредитной безопасности Руссколлектор, ООО»

Отрицательные стороны: Хамство со стороны клеентов, все должны понимать куда пришли. Вашим звонкам не особо рады. Встречаются абсолютно неуравновешенные, которые кроют матом. Важна ваша стрессоустойчивость. Чтобы выйти на бонусы надо постараться. 55000 — план. Все разговоры записываются и прослушивается штук 5 рандомно, чтобы оценить работаете ли вы по инструкции.

Положительные стороны:

Главный плюс- берут без опыта. Хорошее место для старта. Устройство только по трудовой. Запись звучит солидно-специалист юридического сопровождения. Я перевелась на заочку на последнем курсе юридического. Через 2 года-высшее +стаж по специальности. На сессию не отпускают, но вопрос решаемый, можно отработать заранее или после, особенно, если работаешь 2/2/3. Обучение. Во-первых, очень полезно получить получить юридические знания, разобраться во всех схемах … Подробнее>>

Бюро кредитной безопасности Руссколлектор

БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» — коллекторское агентство, объединившее в интересах Клиентов эффективную команду высокопрофессиональных Сотрудников и современные системные технологии взыскания задолженности. БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» — независимое национальное агентство федерального масштаба: возврат долгов в интересах Клиентов производится в 70 регионах России. Подробнее>>

Бюро кредитной безопасности Руссколлектор, ООО

Отрицательные стороны: Хамство со стороны клеентов, все должны понимать куда пришли. Вашим звонкам не особо рады. Встречаются абсолютно неуравновешенные, которые кроют матом. Важна ваша стрессоустойчивость. Чтобы выйти на бонусы надо постараться. 55000 — план. Все разговоры записываются и прослушивается штук 5 рандомно, чтобы оценить работаете ли вы по инструкции.

Интересно:  Что такое йота интернет

Плюсы в работе:

Главный плюс- берут без опыта. Хорошее место для старта. Устройство только по трудовой. Запись звучит солидно-специалист юридического сопровождения. Я перевелась на заочку на последнем курсе юридического. Через 2 года-высшее +стаж по специальности. На сессию не отпускают, но вопрос решаемый, можно отработать заранее или после, особенно, если работаешь 2/2/3. Обучение. Во-первых, очень полезно получить получить юридические знания, разобраться во всех схемах … Подробнее>> Бюро кредитной безопасности Руссколлектор, ООО

Отрицательные стороны: Вы будете общаться с людьми, которые будут поливать Вас на чём свет стоит. Многие из этих людей имеют на это полное право — они не имеют никаких долгов.

Самое Важное!

Либо им не посчастливилось быть родственниками/друзьями должника, либо их контактные данные указал недобросовестный заёмщик. Но Вам будет по-барабану, будете целый рабочий день сидеть и обтекать.

Поберегите нервы и совесть.

Плюсы в работе:

Не работал и не был на собеседовании, прошу простить. Сотрудники этой конторы задолбали. … Подробнее>> Бюро кредитной безопасности Руссколлектор, ООО

Отрицательные стороны:
Большинство сотрудников — глупый и необразованный народ, с которым лучше не общаться, ибо собственный уровень интеллекта тоже может упасть. (Хотя, конечно, адекватные и милые люди тоже присутствуют).

Бонусы существуют, но получить их практически нереально (к 4му месяцу работы я получила аж 600 рублей!), так что рассчитывайте только на оклад (20500р).

Всё рабочее время Вам предстоит сидеть перед компьютером и разговаривать с должниками, их родственниками, а так же с ни в чём не повинными людьми, телефоны которых случайно оказались в базе.

Так что готовьтесь к головной боли из-за слишком плотных наушников, к потоку грязных слов в Ваш адрес, к тому, что Ваше зрение может сильно упасть, а Ваша задница будет квадратной. Очень шумно в офисе, часто не слышно должника. Первое время не хватало времени на обработку звонка (занесение информации в базу), потом привыкла. В общем, не самый плохой вариант, но если есть … Подробнее>>

Бюро кредитной безопасности Руссколлектор, ООО

Отрицательные стороны: Набирают глупых людей, которые выполняют работу бесплатно и потом от них избавляются. Очень нервная работа обидно что люди ничего за это не получают. Не в коем случае не подписывайте расписку в получении кредитного договора потом могут кредит на вас повесить.

Плюсы в работе:

хреновое обучение … Подробнее>> Бюро кредитной безопасности Руссколлектор, ООО

Отрицательные стороны:
В общем, довелось мне работать в этом отвратительном месте. На собеседовании улыбающаяся тетя навешала нам лапши на уши и пообещала горы денег, причем, людей пришло довольно много и приходило каждый день. Большинство из них остались и проходили обучение.

На обучении также доброжелательная тетенька нам рассказывала о нашей работе, о наших обязанностях и будущих доходах.

Полезный Совет!

Честно говоря, курс обучения был отвратительный, не содержательный, почти ничего не пригодилось в дальнейшей работе, а что реально было нужно, я узнала с подсказок куратора моей смены уже в процессе работы. В общем, на последний день обучения нас посадили за компьютеры и мы попробовали поработать.

Затем, не отходя от кассы, мы вышли на работу уже зарабатывать. Условия были такими, что в любой день можно было уйти без сохранения зп и оплаты обучения. После выхода на 11ую по счету смену, нас уже официально зачисляли в штат и … Подробнее>>

Бюро кредитной безопасности Руссколлектор, ООО

Отрицательные стороны:
СПИСОК НОМЕРОВ ДЛЯ ЧЕРНОГО СПИСКА ОТ РУСКОЛЛЕКТОР — ЗАЛИТЬ И ЗАБЫТЬ !!! Добавляйте новые если есть. Если эти твари не смогут никому дозвониться, они сами сдохнут.

7248422655 7248425378 7365424368 74951330297 74952042402 74952120091 74952120495 74952131749 74952131812 74952133173 74952213359 74952283523 74952284697 74952284921 7495272#### 74952720308 74952815191 74954115512 74954117403 74954118849 74955892850 74955892979 74956209327 74956209768 74956218424 74956414218 74956414279 74956414292 74956465210 74956465244 74956469129 7495646928 74956489173 74956609752 74956623102 74956625683 74956642110 74957059524 74957339289 74957339538 74957820376 74957836112 74957836360 74957836380 74959167163 74959167289 74959746505 74959810582 74992719304 74992719305 74992719481 74992724625 79032792405 79032793975 79032794376 79035149157 79035303194 79035337116 79036689173 79036689217 79036689264 79036689290 79036689363 79036689585 79096793342 79104472982 79250041832 79260114575 79265301560 79266410071 79269043594 79269147836 7926915#### 79269158### 79269158459 79269158462 79269158489 792691585## 79269158582 79269158737 79269158860 792691599## 7926916#### 79269160691 79269161### 79269161608 79269911924 79269930116 79299653907 79636011693 79636017647 79636039124 79636053313 79637191247 79637196085 79637559246 79637591506 79639644652 79639920112 79645077261 79645150368 79645171002 79645929645 7965101#### 79651014695 79651016625 7965102#### 79651028236 7965104#### 79651044960 79651048191 79651050454 … Подробнее>>

Бюро кредитной безопасности Руссколлектор, ООО

Отрицательные стороны: немного душно

Положительные стороны:

Считаю правильным добавить к предыдущему комментарию. Что организация действительно очень сильная ,единственное обидно что другие кредитные организации пользуются затем знаниями бывших сотрудников Руссколлектора ,типа положи инфо на блюдечко с золотой каемочкой при этом не отдавая взамен ничего кроме денежных средств.Очень жаль ,очень обидно за все это … Подробнее>>

Вернуться к списку

X

Хотите узнавать о новых отзывах в интернете о Вас и Вашей компании?

Да | Нет (меня не интересует репутация)

Источник: http://antijob.xyz/reviews/detail/?id=354605

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *